1800'lerde Avrupa'daki Sanayi Devrimi'nin başlangıcından beri, yöneticiler, çalışan kontrolüne göre, çalışanın müdür oranı ile güreşmiştir. "Çalışan" müdür-çalışan oranına veya bir müdürün sorumlu olduğu çalışan sayısına sahip olmak, bir şirket için verimlilik ve etkinlik artışı anlamına gelebilir. Ancak, optimal oranın belirlenmesi zor ve işin türüne, işgücünün türüne ve yönetim odağına göre değişmektedir.
1960'a tarih
20. yüzyılın ilk 60 yılında, çoğu organizasyon askeri modellenmiştir ve piramidal bir yönetim yapısı ile karakterize edilmiştir. O sırada çalışan-yönetici oranı en uygun sayı altı idi. Telekomünikasyonda 1960'ların başında başlayan devrim ile yönetim tarzları değişmeye başladı ve daha sade, daha az hiyerarşik organizasyonlar norm haline geldi. Teknoloji, kontrol açıklığının çok daha yüksek olmasına izin verdi, ideal açıklığın boyutu 15 ila 25 arasındaydı.
Sanal Organizasyonlar
Günümüzde daha fazla organizasyon, insanların tek başlarına veya küçük ekipler halinde kendi kendine yeten birimler olarak çalıştıkları sanal organizasyonlardır. Elektronik bilgiye erişim, ekiplerin önceden belirlenmiş sınırlar içerisinde özerk çalışmalarını sağlar. Bu kuruluşlarda, kontrolün kapsamı oldukça büyük olabilir çünkü yönetim, tüm çalışanların ve ekiplerin, işi yapmak için bilgiye eşit erişime sahip olmasını ister. Örneğin otomotiv endüstrisinde, ürün geliştirme ekipleri için kontrol süresi ABD, Avrupa ve Asya ekipleri araç tasarlamak için işbirliği içinde çalıştığında 50 veya daha fazla olabilir.
Çalışan-Yönetici Oranlarını Etkileyen Faktörler
Günümüzde yöneticiler genel olarak kontrolün doğru süresi için tek bir sihirli sayı olmadığını biliyorlar. Sayı aynı şirket içindeki farklı bölümler arasında farklılık gösterebilir. Eğer çalışanlar uzun zamandır işlerinde olmuşlarsa, iş kolay anlaşılırsa, aktif bir eğitim ve koçluk departmanı varsa, iş türünde çok az değişiklik varsa ve organizasyon teknolojinin öncüsü ise, muhtemelen daha geniş bir kontrol aralığı belirtilmiştir.
Kontrolün Yayılımı ve Maliyet Tasarrufu
Durgunluk ekonomilerinde, birçok şirket orta yöneticilere bırakılarak bordro masraflarını azaltacaktır; bu işi en çok sorumlu olan şirket grubunun zamanında ve bütçeye göre tamamlandığını görecektir. Bu fikir baştan çıkarıcı olsa da, kolayca geri tepebilir. Şirket daha sonra kalite ya da zamanında teslimat ile ilgili sorunlar yaşayabilir. Ayrıca, işçi moralini ve etkili karar vermeyi de azaltabilir.
