Sosyal yardım uzmanı görüşmesi, sosyal hizmet uzmanlarının ve kanun uygulamalarında çalışanların görevlerinin gerekli bir parçasıdır. Mülakatçılar, müşterileri bir yabancıyla tartışması zor olabilecek bilgiler sağlamaya teşvik etmelidir. Bir vaka çalışanı ayrıca çocuğun gerçekten anlamadığı kavramlar ve olaylar hakkında çocuklarla görüşmelidir. Görüşülen kişiyi süreç içinde planlı bir teknikle almak, vaka çalışanının gerekli bilgileri edinmesine yardımcı olur.
açılış
Vaka çalışanı, görüşme konusunu tanıtmak için biraz zaman harcamalıdır. Açılış diyalogu, görüşülenle bir ilişki kurmak için dostane ve açık olmalıdır. Çocuklarla röportaj yaparken, tartışmayı devam ettirmek için çocuğun doğum günleri gibi bir olayını tartışmak yararlı olabilir. Bir vaka çalışanı, çocukların gerçek ve yalanlar arasındaki farkı anlamalarını sağlamalıdır. Senaryoları kullanmak, küçük çocukların gerçeği söylememe kavramını anlamalarına yardımcı olabilir. Görüşme başlamadan önce görüşmeci, video kamera veya kayıt cihazı gibi toplantıyı kaydedecek olan dokümantasyon yöntemini tartışmalıdır.
Dil
Mülakatçılar, sorular planlamak için müşterinin dil becerilerini dikkate almalıdır. Çocuklar vaka çalışanının daha basit bir dil kullanmasını gerektiren sınırlı becerilere sahip olacaktır. Sosyal yardım uzmanı, sınırlı dil becerisine sahip müşteriler için bir tercüman içermelidir. Görüşme sırasında vaka çalışanı müşteriyi dinlediğini göstermelidir. Vaka çalışanı, dinlediğini belirtmek için müşterinin ifadesinin bir kısmını tekrar edebilir.
Resimler ve Yazılı İletişim
Sosyal yardım uzmanı, çocukları çizim ve yazı yoluyla iletişim kurmaya teşvik edebilir. Kötüye kullanım hesapları gibi hassas bilgilerin detaylandırılması çocuklar için zordur. Resim çekmek veya olayı yazmak, çocuğun vaka çalışanına açık olmasına yardımcı olabilir.
Kapanış
Röportajın kapatılması vaka çalışanına müşterisine işbirliğinden dolayı teşekkür etme fırsatı sunar. Bir çocuğa röportaj yaparken, röportaj sırasında verdiği sıkı çalışma için teşekkür eder, bilgi için değil. Görüşmeci, müşteriye olay veya tartışma hakkında soru sorma fırsatı sunmalıdır.
