Bugün yaşamanın faydalarından biri, daha hızlı iletişim kurmamıza yardım etmemiz gereken medya zenginliğidir. Dezavantajlardan biri, çok azımızın onları etkili bir şekilde kullanmasıdır çünkü temel iletişimin çalışması için neyin gerekli olduğunu unuttuk - ya da hiç öğrenemedik -.
Gönderen
Gönderen, dilini, jestlerini, biçimini veya kitlesine büyük olasılıkla anlam ifade edecek bir araç seçimi kullanarak mesajı verir.
Alıcı
Mesajı alan kişi "katılmalı" ve gönderenin mesajını anlayabilmelidir.
Mesaj
Bir mesaj, gönderenin diğerine aktarmak istediği bir kavram, talimat, istek, sipariş veya herhangi bir fikir olabilir.
Orta
Gönderici, ortamı seçer - konuşmasını veya kağıdından telefona, filme veya internete, mesajını taşımak için her şeyi.
Kodlama
Her gönderen, göndericinin neyi iletmeye çalıştığını çözen veya anlayabilen alıcı tarafından mesajının doğru bir şekilde anlaşılmasını sağlamak için dil, duruş, yüz hareketleri veya başka bir kodlama kullanmalıdır.
Filtreler
Filtreler, dil veya kültürel farklılıklar, önyargılar, meşgul olmalar veya endişelerdir - mesajların doğru şekilde kodlanmasına veya alınmasına müdahale eden herhangi bir şey.
geri bildirim
Alıcının ana dili veya yazılı veya sözlü bir format olup olmadığı cevabı, gönderene mesajının doğru bir şekilde kodlandığını ve iletildiğini bildiren bir "iade mesajı" dır. Geri bildirim aşaması, alıcı gönderen hale geldikçe yeni bir iletişim döngüsü başlatır.
