Otel Hesapları İçin Veri Tabanı Nasıl Kullanılır? Her türlü özel konukseverlik yazılımı satılmadan bağımsız olarak, otel hesaplarının nasıl yönetileceği ve ne tür bir veritabanı kullanmanız gerektiği konusunda hala bir seçenek var. Otel tipi, otel zincirinin büyüklüğü ve bütçe müşteri bilgilerinin nasıl depolanacağına karar vermede etkilidir.
İhtiyacınız olacak ürünler
-
Veritabanı yazılımı (MS Access veya tescilli)
-
İş İstasyonları
-
Bilgisayar eğitimli personel
Belirli bir otelin ihtiyaçlarını analiz edin. Güvenlik, müşterilere hizmet etmek için gereken bilgilerin yanı sıra bir endişe olabilir. İleri teknoloji işletmeleri, bir müşterinin ihtiyaçlarını öngörmek ve ihtiyaçlarını karşılamak için ayrıntılı bilgileri bir veritabanında kullanabilir.
Adınızı, soyadınızı, adresinizi ve telefonunuzu ve saklı kredi kartı numaralarınızı içeren genel tabloları ekleyin. Bir müşterinin oteli nasıl kullandığını projeye yardımcı olacak, araba bilgilerinden sınırlı hareketliliğe kadar her şeyi dahil edin.
Kalış geçmişi için bağlanabilir tablolar ekleyin. Konaklama tarihçesi tabloları, odaların ne zaman doldurulacağı ve ne kadar boş yer olacağı ile ilgili raporları çalıştırmak için sorgulanabilecekleri şekilde ayarlanmalıdır.
İletişim bilgilerini güncel tutun. Gerekirse bir müşteriye ulaşabilmenizi sağlamak için bağlantıların ön büro check-inlerinde nezaket göstermesini sağlayın.
Bağlantılı bir günlük hesap listesini bir araya getirerek, ön büro personelinin geçerli bir gün / gece için alınan ve doldurulan odaların nakit ve kredi tutarlarını kaydetmek için kullanabileceği bir hesap oluşturun. Bu raporlar bir gece denetiminde vazgeçilmezdir.
İpuçları
-
Zincire özgü yazılımlardan yararlanın. Kurumsal veya önceki yönetimin çalışacak bir yazılımı olup olmadığını ve birisinin nasıl kullanıldığını size söyleyebildiğini görmek için her zaman önce kontrol edin. Otel muhasebesi zamanla test edilen bir uygulamadır. Yeni başlayanlar zor olabilir. Günlük hesap listesi MS Excel'de oluşturulabilir ve veritabanınıza bağlanabilir. Ön büro personeli, çeşitli Excel işlevlerini çok fazla sorun yaşamadan doldurabilmeli ve bunu yapmak için veritabanında gezinmeleri gerekmez.
