Anketler genellikle araştırma, anket ve iş görüşmeleri için kullanılır. Bu yöntem, çok sayıda insana ulaşmanıza ve daha iyi kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri edinmenize olanak sağlar. Örneğin, bir işletme veya İK yöneticisi iseniz, potansiyel işe alımlar hakkında daha fazla bilgi edinmek ve kuruluşunuz için uygun olup olmadıklarını belirlemek için anketleri kullanabilirsiniz. Anketlerin yararlarından bazıları, kolaylık, esneklik ve ölçeklenebilirliktir.
Anket Kullanma Yolları
Bu uygun maliyetli araştırma aracı işletme, tıp, pazarlama, eğitim ve diğer alanlarda geniş bir uygulama alanına sahiptir. Diğer yöntemlerle karşılaştırıldığında, anketler veri toplamak için nispeten basit bir yoldur ve daha düşük maliyetler içerir. Sonuçların işlenmesi kolaydır ve konunun güçlü yönleri, zayıflıkları ve tercihleri hakkında faydalı bilgiler sağlayabilir.
Araştırmada anket kullanmanın gerekçesi, kullanıcıların kısa sürede büyük veri toplamalarına izin vermeleridir. Ek olarak, standartlaştırılmış bir şekilde çok sayıda konuyu ele almanıza izin verir.
Örneğin bir ilaç şirketi, dünya çapındaki müşterileri belirli bir ilaçla ilgili deneyimlerini araştırmak için anketler kullanabilir. Bu bilgi etkinliği ve güvenliği, potansiyel yan etkileri, etki mekanizması ve diğer kilit yönleri hakkında fikir verebilir.
İK profesyonelleri genellikle bir iş için en iyi adayları belirlemek için görüşme öncesi ve iş öncesi anketleri kullanır. Çoğu zaman, konular çevrimiçi olarak ya da şahsen birkaç soruyu yanıtlamaları gerekir:
- En büyük kuvvetlerin neler?
- Neden bu rol için uygun olduğunu düşünüyorsun?
- Ne yapmayı düşünüyorsun?
Bu tür bir anket, İK yöneticilerinin katılımcıların davranışlarını, niyetlerini, fikirlerini ve beklentilerini değerlendirmelerini sağlar. Geleneksel bir özgeçmiş veya kapak mektubu bu yönleri kapsamayabilir.
Pazarlamacılar, müşterilerin belirli bir ürün veya hizmet hakkında neler hissettiğini belirlemek için anketlere güvenir. Sağlık kuruluşları belirli yiyecek ve içeceklerin tüketimi, porsiyon büyüklükleri ve belirli bir süre boyunca yeme alışkanlıkları hakkında veri toplamak için bir gıda sıklığı anketini kullanabilir. Bu araştırma aracı ayrıca işletmelerin müşteri geri bildirimi talep etmelerini kolaylaştırır.
Anketlerin Yararları
Anketler bilgi toplamak için basit ve etkili bir yoldur. Bütçenize bağlı olarak, bunları web sitenize veya sosyal medya sayfalarına gönderebilir, postayla gönderebilir veya mağazanızda görüntüleyebilirsiniz. Tüm katılımcılara aynı sorular sorulduğundan, sonuçları kolayca karşılaştırabilirsiniz. Ek olarak, özellikle deneklerin isimsiz kalmasına izin verirseniz, yüksek bir yanıt oranı elde edersiniz.
Çeşitli anket türleri vardır ve her birinin kendine özgü özellikleri vardır. Örneğin posta anketleri, hassas sorunları ele almak için en uygun olanıdır. Cevaplayanlar her soruyu cevaplamak için zaman alabilir ve bu da daha doğru sonuçlara yol açar. Ayrıca, bu araştırma yöntemi geniş coğrafi bölgeleri kapsamayı sağlar.
Dezavantajı, tüm katılımcıların size geri dönmeyeceği yönünde. Ek olarak, ingilizce yeterliliği olmayan insanlara ulaşamayabilirsiniz.
Genellikle çevrimiçi anketler olarak adlandırılan İnternet tabanlı anketler genellikle daha yüksek yanıt oranlarına sahiptir. Bilgiler otomatik olarak bir veritabanına girilebilir ve yazılım kullanılarak analiz edilebilir. Web sitenize çevrimiçi anketler göndermek veya e-postayla göndermek size masrafsızdır.
Araştırmada anketlerin güçlü yönleri çok iyi belgelenmiştir. Dünya çapındaki kuruluşlar, daha iyi ürünler geliştirmek, hizmetlerindeki kusurları belirlemek ve müşteri deneyimini geliştirmek için ihtiyaç duydukları verileri toplamak için bu araştırma yöntemini kullanır. Anketlerin diğer avantajları, düşük maliyetlerini ve kullanım kolaylığını içerir.
Dezavantajlar ve Sınırlamalar
Anketlerin artılarını bildiğinize göre, sınırlamalarının ne olduğunu merak edebilirsiniz. Çoğu zaman, bu araştırma yöntemi eksik cevaplar veya yetersiz formüle edilmiş sorular nedeniyle başarısız olmaktadır. Ayrıca, veri kalitesi, kişisel görüşmeler gibi diğer yöntemlerde olduğu kadar yüksek değildir. Düşük cevap oranları, veri girişi sırasındaki insan hataları ve yanlış doldurulmuş formlar sık görülen dezavantajlardır.
