Bir insanın doğduğu kültür, bireyin davranış kalıplarını, inançlarını ve değerlerini belirleme yönünde uzun bir yol izler. Kültür, belirli bir yerde ve zamanda, bir grup insan arasında paylaşılan bir uygulama veya inanç seti olarak tanımlanır. Pazarlamacılar, analistler ve tüketiciler kendileri, belirli bir kültürdeki tüketicilerin neden ve nasıl davrandıklarını öğrenmek için bir kültür bilincini kullanırlar.
önem
Kültür, tüketici davranışını belirlemede önemli bir faktördür. Bazı ürünlerin neden belirli bölgelerde veya belirli gruplar arasında iyi sattığını ancak başka yerlerde de iyi satılmadığını açıklar. Kültür, satın alma kararlarının yanı sıra, tüketicilerin satın aldıkları ürünleri nasıl kullandıklarını ve bunları nasıl elden çıkardıklarını da etkiler. Ürün kullanımı, pazarlamacıların ürünlerini her pazarda farklı şekilde konumlandırmasına yardımcı olurken, kültürün ürün imhası üzerindeki etkileri hükümetlerin daha etkili geri dönüşüm ve atık azaltma stratejileri benimsemelerine yol açabilir. Tüketiciler, pazardaki daha verimli ve uygun maliyetli seçenekleri bulmanın bir yolu olarak, diğer kültürlerin üyelerinin aynı ürünleri nasıl kullandıklarını veya aynı ihtiyaçları farklı ürünlerle nasıl karşıladıklarını inceleyebilirler.
Gelenekler
Gelenekler, kültürün tüketici davranışını etkileyen şekillerin merkezindedir. Örneğin, ana Amerikan kültüründe türkiye, Şükran Günü için geleneksel bir besindir. Bu kültürel açıdan spesifik davranış, kümes hayvanları üreten şirketlerin, satan perakendecilerin yanı sıra, Şükran Günü tatili yakınında, ancak yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde talep artışına hazırlıklı olmalarını sağlar. Diğer ülkelerde, bu pazarlara hizmet veren tedarikçilere ve perakendecilere özel talepte bulunan gelenekler vardır. Bir kültür geliştikçe geleneksel örüntüler zaman içinde değişir, ancak bu tür örüntüleri inceleyen ve anlayan pazarlamacıların bir avantajı vardır.
yoğunluk
Kültür, üyeler üzerinde farklı düzeylerde etkiye sahiptir. Yaş, dil, etnik yapı, cinsiyet ve eğitim düzeyi, belirli bir kültürün bir üyesinin hangi tüketici davranışlarını gösterdiğini etkiler. Gençler yetişkinler için ortak olan kültürel uygulamaları benimseyemeyebilir ve kendi alt kültürlerine özgü uygulamalar geliştirebilirler. Bu, yeni satın alma eğilimlerinden yeni ürün kullanım eğilimlerine kadar her şeyi içerebilir. İnsanlar yer değiştirip kültürler yeni şekillerde bir araya geldikçe, kültürel olarak belirlenmiş tüketici davranışlarının yoğunluğu daha da değişmektedir.
Pazarlama tepkisi
Pazarlamacılar, kültürün tüketici davranışları üzerindeki etkilerini incelemek için çok zaman ve para harcıyorlar. Bu, özellikle çok çeşitli kültürel kökenden gelen müşterileri olan çok uluslu şirketler için geçerlidir. Bir kültürdeki güçlü bir pazarlama stratejisi, başka bir kültürün üyelerine çekici ya da hatta rahatsız edici olabilir. Pazarlamacılar, aynı hedef kitleye hitap edecek şekilde uyarlanmış aynı ürünün farklı versiyonlarını sunarak belirli kültürel davranışlara hitap eder.
