Tüketicilerin satın alma davranışları değiştikçe şirketler de ürünlerini satmak için kullandıkları pazarlama teknikleri de değişiyor. Tüketicilere istedikleri ürünleri vermek için, pazarlamacılar tüketicilerin satın almalarını etkileyen faktörleri bilmelidir.Bu yüzden birçok pazarlama şirketi tüketici araştırma çalışmaları ve anketleri yürütmektedir. Tüketici harcama gücünü doğrudan etkileyen ana faktörlerden biri iş istikrarı ve ekonomidir. Tüketici davranışlarındaki güncel konular, 2007’de ekonominin gerilemesi ve 2008’den bu yana artan teknoloji gücünden açıkça görülebilmekte ve etkilenmektedir.
Kalite
Tüketiciler artık kalitenin yanı sıra çeşitli özellikler sunan ürünlerle de ilgileniyorlar. Tüketiciler sadece uzun ömürlü ürünler istememekle kalmaz, aynı zamanda güvenilir ürünler de isterler. Bu, şirketlerin bu ürünleri yapmak için bileşenleri seçerek zaman harcaması gerektiği anlamına geliyor. Daha yüksek kalitede ürünler, daha sonra tüketiciler için daha az sorun oluşturan daha iyi işleyen ürünler anlamına gelir.
Teşvikler
Tüketicileri çekmek için, şirketlerin “A” oyunlarını masaya getirmeleri gerekiyor. Tüketiciler yeni bir şeyler yaşamak isterler ve en düşük fiyatları sunan bir mağaza ya da özel bir indirim gibi bir teşvik daha olmadığı sürece alışveriş yapmazlar. ConsumerAffairs.com'a göre, tüketicilerin yüzde 35'i özel promosyonların veya indirimlerin mevcut olduğu bir mağazada alışveriş yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu belirtiyor.
bütçeleme
Tüketiciler paraları ve harcama alışkanlıkları ile daha akıllı hale geliyor. Artık bir kredi kartını kullanmak için hızlı değiller ve satın alma işleminin borçlandırılacağını bilirlerse çoğu ürün satın almazlar. Bunun yerine, ABD'deki tüketicilerin 1 / 3'ü, ConsumerAffairs.com'a göre ürün satın almak için banka kartlarını kullandıklarını iddia ediyor.
Uygulamalar
Cep telefonları, tüketicilerin çeşitli şeyler yapması için başka bir mekan yaratır. Tüketiciler, telefon görüşmeleri ve yazılı arkadaşlar edinmek için sadece cep telefonlarını kullanmazlar; ayrıca, alışveriş yapmak ve internette gezinmek gibi çeşitli diğer işlevleri yerine getirmek için de kullanırlar. Artık teknolojiler arasında uygulamalar oldukça popüler hale geldiğinde, birçok kişi hayatı kolaylaştıran çeşitli işlevler gerçekleştirmek için uygulamaları indirmek ve kullanmakla ilgileniyor. ConsumerAffairs.com'a göre, ABD'de Akıllı Telefon satışları 2008'den 2010'a kadar yüzde 82 oranında büyüdü.
