Birçok şirket, bilgi ve iletişim teknolojisindeki son gelişmeleri kullanarak uluslararası iş yapma şeklini değiştiriyor. Akıllı telefonlar ve tablet bilgisayarlar, en son yazılım ve medya uygulamaları gibi yeni cihazlar ve sosyal ağ sitelerinin popülerliği, işletmelerin dünyadaki meslektaşlar ve müşterilerle iletişim kurmasını, ürün performansını ve satışlarını değerlendirmesini ve ürünlerini pazarlamasını ve tanıtmasını kolaylaştırıyor Etkili, hepsi uluslararası işlerde giderek daha büyük bir rol oynamaktadır.
İletişim
Bilgi teknolojisi büyük ölçüde mobil cihazlar aracılığıyla paylaşılmaktadır; dizüstü bilgisayarlar, PDA'lar ve akıllı telefonlar artık her işyerinde yaygın. Bu cihazlar, şirketlerin yalnızca şirketlerinde değil, dünyanın herhangi bir yerindeki ortakları, hissedarları, meslektaşları ve rakipleriyle güncellemeleri ve yeni ürün sürümlerini anında paylaşmalarını sağlar. Bilginin bu tür bir teknolojiyle paylaşılma hızı, uluslararası işletmeleri hem iş dünyasındaki diğerlerine hem de müşterilere son derece erişilebilir hale getirmiştir.
Uygulama
Çoğu şirket, en az bir çevrimiçi varlığa sahiptir ve bu da küresel bir iş topluluğuna katılmanın anahtarıdır. Bir web sitesi, Facebook, Twitter ve LinkedIn gibi sosyal ağ sitelerinde etkileşimin yanı sıra şirketlerin rakipleri hakkında güncel bilgi sahibi olmalarını, müşterilerle bilgi paylaşmalarını, müşterilerden anında ve dürüst geri bildirim almalarını ve ürünlerini dünyaya duyurmalarını sağlar. Bu durumda, bilgi teknolojisi uluslararası işletmelere daha hızlı ve daha güvenilir ağ oluşturma, pazarlama, reklam ve araştırma ve geliştirme fırsatları sunarak yardımcı olur.
Yararları
Uluslararası işletmeler, varsayılan olarak, diğer işletmelerden daha fazla rekabetle karşı karşıya kalmaktadır, çünkü dünyanın diğer tarafındaki bir şirket benzer bir ürün üretmektedir. Bilgi teknolojisi, şirketlerin rakiplerinden bir adım önde olmalarına yardımcı olan iletişim hızını sağlar. Ayrıca, uluslararası bir iş alanındaki işçilere daha fazla iş açıktır. Birçok şirket, çalışanlarının işlerini İnternet bağlantısı olan herhangi bir yerden yapmalarına izin veriyor; New York’taki bir işçi görüntülü konferans aracılığıyla Tokyo’daki bir toplantıya katılabilir veya Seattle’daki bir işçi çevrimiçi olarak Arjantin’den ürün satabilir. İşgücünün açılması, çalışanlar için daha fazla iş fırsatı ve işverenlerin bir pozisyonu dolduracak en iyi kişiyi bulma şansı artacaktır.
Türleri
Bilgi teknolojisi uluslararası ticarette çeşitli şekillerde mevcuttur. İnternet, belki de en önemli unsurdur, çünkü çoğu teknoloji bu teknoloji sayesinde küresel olarak depolanır ve paylaşılır. BlackBerry ve iPhone gibi akıllı telefonlar, tablet bilgisayarlar ve dizüstü bilgisayarlar, çalışanları daha esnek hale getirerek bilgilere anında erişmelerini sağlayarak her yerde bağlı kalıyor. Skype, VoIP (Voice Over Instant Protocol) ve finans ve verimlilik uygulamaları gibi yazılımlar ve uygulamalar, işletmelere başkalarıyla bağlantı kurmanın ve bilgilerini düzenlemenin daha hızlı ve kolay bir yolunu sunar.
Uzman Görüşü
Bilgi teknolojisine uluslararası bir iş perspektifinden yaklaşırken dikkate alınması gereken çok şey var. Massachusetts Teknoloji Enstitüsü'ndeki bir çalışma, bir işçinin bu teknolojiyi görmesinin üç yolunu göstermektedir; Bir endüstriye girip girmeme kararını verirken, işini nasıl geliştireceğini, rekabette nasıl öne çıkacağını düşündüğü gibi.
