Beş tür örgütsel yapı vardır: geleneksel hiyerarşi, düz örgütler, yassı örgütler, afetler ve holakratik örgütler. Bir hiyerarşi kurulur, böylece bir emir komuta zinciri olur. Herkesin bir patrona rapor vermesi yerine, bir başka deyişle, çalışanlar amirlerine rapor verir, hatta amirlerine rapor verir ve çevrimiçi olurlar. Hiyerarşik bir örgütsel yapının yararları olsa da, her tür iş için uygun olmadığından, bazı kısıtlamaları vardır.
Hiyerarşik bir Organizasyonel Yapı Nedir?
Hiyerarşik bir organizasyonu bir piramit olarak düşünün, CEO'nuz veya yöneticiniz üstte, o kişinin altındaki bir yöneticinin katmanı, o grubun altındaki daha büyük bir işçi katmanı, en sonunda piramidin alt katmanına ulaşırsınız. Bir işletmenin düz bir yapıya sahip olması durumunda, bir yönetici yaklaşmakta olan bir projeyi tartışmak veya yaklaşmakta olan bir pazarlama kampanyasını beyin fırtınası yapmak için her çalışanı getirebilir. Bir hiyerarşide, aynı yönetici kendi yönetim ekibiyle görüşür ve bu bilgileri kendi çalışanlarına aktarır. Bu çalışanlar aynı zamanda yöneticiler ise, öğrendiklerini ileterek bilgi hunisine devam ederler. Eğer yönetmen girdi aradıysa, bu zincirden de geçebilirdi.
Hiyerarşik bir yapı hakkında en iyi şey, iş yükünü zincire daha eşit dağıtmasıdır. Bir CEO veya direktör, organizasyonundaki her çalışanı doğrudan yönetmek zorunda değildir. Bunun yerine, astlarının bu sorunu çözeceklerine güvenebilir ve bu astlar da görevlerinden bazılarını devredebilir. İdeal olarak, çalışanlar, işlerinde daha iyisini yapmak için çabaladıklarında, onları yönlendiren doğrudan temaslara sahip olacaklardır. Ne yazık ki, her zaman bu şekilde çalışmaz. Zincirdeki küçük bir mola, iletişimin bozulmasına, çalışanların hoşnutsuz kalmasına ve yöneticilerin sinirli hissetmesine neden olabilir.
Hiyerarşik bir devleti büyük bir şirketle ilişkilendirmek kolay olmakla birlikte, bu kuruluma ilgi duyan liderler en baştan hazırlanmaya başlayabilir. Bu, çalışanları ekledikçe, hiyerarşinin neresinde olacaklarını düşünün. Örneğin, bir yöneticiye ihtiyaç duymadan önce bir uygulama geliştiricisine ihtiyaç duyabilirsiniz, ancak bu, takip eden yıllarda işe aldığınız diğer kişilerle birlikte bu geliştiriciyi denetlemek için bir yöneticiyi işe almayı düşünmeye başlamanız gerektiği anlamına gelir. Liderlik ekibinizi daha düşük kademe çalışanlar eklerken aynı anda yavaşça genişletebilirsiniz.
Liderlik ekibinize günlük talimatlar ve büyük kararlar için dış kaynak temin edemezsiniz. Ayrıca, bu profesyonelleri işe alma, işten çıkarma ve disipline etme çalışanlarına bakma konusunda emanet edebilirsiniz. Alanında uzmanlığı olan bir yönetici kiralarsanız, o uzmanlık alanında yer altı kiralaması en iyi o olacaktır. Yalnızca bu şekilde daha iyi çalışanlar elde etmekle kalmayacaksınız, aynı zamanda yöneticilerinizin seçtikleri çalışanlara da yatırım yapacak ve kariyerlerini büyütme olasılıklarını artıracak.
Hiyerarşik Bir Organizasyon Şeması Nedir?
Kuruluşunuzun hiyerarşik mi yoksa beş türden başka mı olduğunu belirlemek istiyorsanız, tek yapmanız gereken organizasyon şemasına bakmaktır. Düz, geniş bir kuruluş şeması, hiyerarşik bir yapıya sahip olmadığınızın bir işaretidir. Bir hiyerarşi için, her bir yöneticiye daha az çalışan bildiren dikey bir yapı sağlamak isteyeceksiniz.
Hiyerarşik bir yapı oluşturmanın iki yolu vardır: yukarıdan aşağıya ya da aşağıdan yukarıya. Yukarıdan aşağıya bir yapı seçerseniz, kontrolün büyük bölümünü grafiğin üst kısmındakilerin ellerine bırakarak bu pozisyonları üst düzey kararlardan daha sorumlu hale getireceksiniz. Aşağıdan yukarıya bir yapı, rehberlik için tabloya sürekli bakmak zorunda kalmadan karar vermek için org grafiğinin altındakileri serbest bırakmak anlamına gelir.
Yukarıdan aşağıya veya aşağıdan yukarıya doğru geldiğinde, gerçek şu ki, organizasyonel bir yapı tasarlamaya çalıştığınız gibi “herkese uyan tek bir boyut” yoktur. Yukarıdan aşağıya organizasyonel çizelgeler genellikle tekrarlayan, sıradan işler yapan daha düşük seviyeli çalışanları olan işletmeler için çalışır. Örneğin, bir üretim tesisi işletiyorsanız, montaj hattında çalışanların yaptıkları işte rehberlik ve gözetim sağlamalarını sağlamak için büyük olasılıkla üst kontrole ihtiyacınız olacaktır. Günümüzde pek çok işletme ödülü olan geçici iş kültürü, çoğu zaman aşağıdan yukarıya bir kültürden daha fazlasını gerektirir çünkü çalışanlara çeşitli görevlere nasıl yaklaştıkları konusunda kendi takdirlerini kullanmaları için gereken özgürlüğü verir. Ayrıca, özellikle karar alma sürecine katkıda bulunmaya teşvik edilirlerse, kendilerini meşgul hissetmelerini sağlama olasılığı daha yüksektir.
İşinizde hiyerarşik bir yapı elde etmenize yardımcı olacak birçok şablon olmasına rağmen, hiyerarşik bir grafik oluşturmak için herhangi bir org chart yazılımını kullanabilirsiniz. Hissedarlarınız varsa, en üstte olacaklar, yönetim kurulu bunun altında. Yönetmen, yönetim kurulunun altında olacak ve bu noktada, grafik genişlemeye başlayacaktır. Pazarlama yöneticiniz, uygulama geliştirme ekibi müdürü, iş geliştirme müdürü, İK müdürü, COO, CTO ve diğer herhangi bir ekip lideri dahil tüm yöneticileriniz yöneticinin altına girecektir. Bunlar, o ekip lideri altında çalışacak çalışanları gösteren birden fazla siloların tepesi olarak görev yapacak. Tüm takımların bir lidere rapor vermesini sağlayabilirsiniz. CTO'nuz örneğin tüm uygulama geliştirme, yardım masası, güvenlik ve proje yönetimi ekibinizi yönetebilir.
Hiyerarşik Yapının Avantajları Nelerdir?
Zaman, hiyerarşik bir yapının en büyük yararıdır. Zaman birçok işletme lideri için nadir bir mal olduğundan, bu kesin bir çizim olabilir. Bir işletme hiyerarşik bir yapıya sahip olduğunda bilgi aktarılabilir, bu da yöneticinizin yalnızca kendi doğrudan raporlarıyla buluşması gerektiği anlamına gelir. Bu doğrudan raporlar daha sonra bilgi aktarabilir. Genel olarak konuşursak, bu aynı zamanda bir çalışanın bir sorusu veya endişesi varsa, o kişinin kendi amirine gideceği anlamına gelir, daha sonra gerekirse endişeyi zincirden geçirebilir. Ofisindeki çalışanların günlük geçit töreni yerine, müdür, işi büyütmek de dahil olmak üzere diğer görevlere odaklanabilir.
Bu tür organizasyonel yapı hakkında bir başka harika şey de, her liderin kendi uzmanlık alanına odaklanmasına izin vermeleridir. Her alanda uzman olmak zorunda kalmak yerine, yöneticilerin tüm bu uzmanlıkları düzenli yönetim toplantılarında bir araya getirebilecekleri anlamına geliyor. Mesela bir mühendis ekibinin çalıştığı bir işletme, büyük resmi sorunları tartışmak için bu ekibin kafasını çekebilir, ekip bu toplantılar arasında günlük işlemleri yürütmeye yetkilidir.
Bir bütün olarak kuruma fayda sağlamanın yanı sıra, hiyerarşik bir yapı çalışanlara motive edici olabilir. Zirveye giden yolu açıkça görebilir ve bu pozisyon için çabalayabilirler. Giriş seviyesi bir borçlu muhasebeci memuru, kendi uzmanlık alanına yönlendirebilecek ve bir gün İK yönetiminde ilerlemek için bilmesi gerekenleri öğrenmesine yardımcı olacak bir İK liderleri ekibi altında çalışacaktır. Aynı şirkette kalmayı seçerse, kariyer yolu onun önünde ortaya konacaktır. Bu aynı zamanda organizasyona bir bütün olarak fayda sağlar, çünkü çalışanlar bir rakip için çalışmaya bırakmak yerine kariyer basamaklarını yükseltmeyi seçebilirler.
Hiyerarşik bir yapının ek bir yararı, çalışanların kuruluş içinde oynadıkları rolü anlama olasılıklarının daha yüksek olmasıdır. Her şey çok net bir şekilde tanımlandığı için, işletmenin kuruluş çizelgesinde açıkça görülebileceği gibi, kuruluş içinde nerede durduklarını ve bunun diğer tüm çalışanlarla nasıl ilişkili olduğunu bilirler. Ayrıca kendi uzmanlık alanlarını paylaşan başkalarıyla çalışmaktan gelen bir camaradan da faydalanırlar. Takım liderleri bir anlamda mentor olarak hareket edebilir ve aynı zamanda herkesi işbirliği ve yardımlaşma konusunda cesaretlendirerek bu camekanı teşvik edebilir.
Buna, daha fazla esnekliği teşvik eden, ancak karışıklığa yol açabilen düz bir organizasyon yapısıyla zıtlık katın. Çalışanlar, bir sorun varsa tam olarak ne yapacaklarını bilemeyebilir. Bir yönetici bir “açık kapı politikası” vaad etse bile, tüm çalışanlar görünüşte küçük bir şikayetle doğrudan sorumlu olan üst kişiye gitmek konusunda kendilerini rahat hissetmeyeceklerdir. Sonuç olarak, çalışanlar günlük aktivitelerinde ihtiyaç duydukları desteği almıyormuş gibi hissedebilirler; bu da düşük moral verebilir.
Hiyerarşik Yapının Dezavantajları Nelerdir?
Yine de bir hiyerarşik kurulumla ilgili her şey iyi değil. Bir komuta zincirini teşvik eden bir yönetim yapısı, özellikle liderler çalışanları motive etmek ve yönlendirmek için iyi yöneticileri getirme konusunda yetenekli değilse, kendilerini çok kısıtlayıcı hissedebilir. Kötü bir yönetici, bir işletme için ciddi sorunlara neden olabilir ve maliyetli bir ciroya ve toksik bir çalışma ortamına sahip olma ününe yol açabilir. Kötü çalışan incelemeleri bir işi çevrimiçi olarak yıllarca rahatsız edebildiğinden, gelecekteki işe alma çabalarını zorlaştırabilir.
Diğer bir dezavantaj, bir projeyi ciddi şekilde azaltan bir iletişim kesintisine kolayca sahip olmanızdır. Müdürünüz yöneticileri ile görüşebilir ve her takıma iletilmek üzere tasarlanmış önemli bilgiler sağlayabilir. Ancak bir yönetici bile bu bilgiyi paylaşmayı ihmal ederse, herkes tam olarak bilgilendirilmez. Zamanla, bu yanlış anlaşılmalar eklenebilir ve bu sayede cevapsız teslim tarihlerini ve yanlış anlamaları tekrarlayabilir. Sonuç, kendini dışlanmış ve sinirli hisseden en az bir veya iki çalışandır.
Birçok işletme bütçe kesintileri zamanı geldiğinde, hiyerarşik bir organizasyonel yapı, bir işletme parasına mal olan birçok gereksiz pozisyon yaratabilir.Yöneticilere rapor veren yöneticilere rapor veren yöneticileriniz varsa, bazı konumların yalnızca bir gruptan diğerine bilgi aktarmak için var olduğunu görürsünüz. Orta seviye yönetici maaşları ucuz olmadığından, başka şeylere odaklanmak için daha fazla zamana sahip olmanın rahatlığı için muhtemelen gerekenden çok daha fazla para harcadığınızı göreceksiniz. Bir işletme büyüdükçe ve organizasyon şeması büyüdükçe ve uzadıkça bu sorun abartılmıştır. Bu yapıyı kurmadan önce, her departman üzerinde bir yöneticinin olması gerekip gerekmediğini kendinize sorun. Birkaç orta seviye yönetici ile kurtulup, maaş bordronuzun geri kalan kısmını işçilere götürebilirsiniz.
Ayrıca çalışanlarınız kuruluştaki herkesten izole olduklarını hissederken moral düşüşü de bulabilirsiniz. Silolarda çalışırken, bir silodakilerin diğerlerinden ayrılma eğilimi vardır. Bu, özellikle birlikte çalışmaktan faydalanabilecek ekipleriniz varsa, bir bedeli vardır. Satış ve pazarlama ekipleriniz, örneğin, analitiği ve stratejileri birleştirerek birbirlerine yardımcı olabilir. Ancak, farklı yöneticiler altında ayrı bölümler kurarak onları bağımsız çalışmalarına teşvik ettiyseniz, bu işbirliğine sahip olmayacaksınız. Hiyerarşik bir yapı seçerseniz, sonuçları sürekli izlemek ve başlangıçta istediğiniz şekilde çalışıp çalışmadığına karar vermek önemlidir.
