Açık bir sistem olarak işletilen bir işletme ortamından etkilenir. Açık sistem teorisi çevrenizin - ekonomi, yasalar ve müşterilerinizin gereksinimlerinin - şirketinizi oluşturan sistemleri nasıl etkilediğini inceliyor. İş sistemlerini analiz etmek için başka yaklaşımlar var, ancak açık sistem teorisi iş verimliliğini artırmaya çalışırken pratik avantajlara sahip.
Örgüt Teorisi
Araştırmacılar Endüstri Devrimi'nden bu yana işletme sistemlerini inceliyorlar. Amaç, modern ekonomide en iyi şekilde çalışan etkin bir sistemi neyin yarattığını bulmaktır. Organizasyon teorisi, işletmelere ve diğer organizasyonlara bakmak için birkaç farklı yol bulmuştur.
- Rasyonel sistem teorileri hedeflere, kurallara ve iş yapısına odaklanır. İşi, işgücünü sıkı bir şekilde yöneten kurallara uygun şekilde biçimlendirilmiş kuralları varsa, en iyi şekilde çalışan bir kuruluş olarak değerlendirir. Değişiklik en baştan aşağı yapılır.
- Doğal sistem teorileri organizasyonları insan grupları olarak analiz eder. Hepsi şirket içinde desteklenir ve çalışır, ancak her bireyin kendi çıkarları ve hedefleri vardır. Bu teoriler örgütün davranışının rasyonel olduğunu varsaymaz.
- Açık sistem teorileri, önceki okullardan koptu. Akılcı ve doğal yaklaşımlar, işletmelere çevreleri sabitmiş gibi görünüyordu. Açık sistem teorileri, şirketin ortamını ve içindeki değişiklikleri hesaba katar.
Şirket Ortamı
İşinize açık bir sistem olarak bakarsanız, ortamınızdaki dört faktör tarafından şekillendirilir:
- Kültürel değerler: Etik iş davranışı için standartlar içerir ve meslekler ve kirlilik gibi işler gibi farklı değerleri dengeler.
- Ekonomik koşullar: Durgunluk, rekabet ve işsizliği içerir.
- Hukuk ve politika: İşletmeniz için geçerli olan düzenlemelerden fikri mülkiyet haklarınızın korunmasına kadar her şeyi içerir.
- Eğitim: İşiniz üzerinde doğrudan etkisi olan işgücünün kalitesini etkiler. Şirketiniz teknoloji, biyokimya veya yüksek eğitimli profesyoneller gerektiren diğer alanlarla ilgileniyorsa, bu özellikle doğrudur.
Açık sistemler teorisi tüm organizasyonlar için işe yaramaz. Bazı sistemler aslında güçlü bürokrasiler ve tekeller gibi kapalıdır. Bu kuruluşlar, çevrelerindeki değişiklikleri en azından bir süre için görmezden gelebilirler.
Ne İşe Yarar?
Örgüt teorisi, akademik makaleler için bir konudan daha fazlasıdır. Bir şirketin nasıl yönetileceği üzerine çeşitli düşünce okulları disiplinden çıktı. Bir danışman ya da iş verimliliği uzmanı işe alırsanız, şirketinizi analiz ettiklerinde büyük olasılıkla organizasyon teorisini kullanacaklardır.
Açık sistem teorileri diğer teorilere göre avantajlıdır. Çevrenizi hesaba kattığı için açık sistem yaklaşımı, sizin, şirketiniz ve çalışanlarınız üzerindeki baskıların daha gerçekçi bir resmini alır. Danışmanınız ürün tasarımınızı ve pazarlama sisteminizi eleştiriyorsa, örneğin, rasyonel bir sistem analizi sadece kurallara ve politikalara bakabilir. Açık sistemler yaklaşımı, nihai ürünün pazarda nasıl bir performans sergileyeceğini ve bunun da en önemlisi olduğunu düşünmektedir.
