Fiedler'in acil durum teorisine göre, liderler iki farklı kategoriden birine girerler. Bu kategoriler, görev odaklı ve insan odaklı liderleri içerir. Fiedler ayrıca üç farklı unsurun liderlik etkinliğini etkilediğini öne sürdü. Bu unsurlar, liderin görevlerinin tanımlanma derecesini, liderin konumsal güç derecesini ve liderin takipçileri ile olan ilişkisini içerir. Bu faktörleri göz önünde bulundurarak, Fiedler acil durum teorisini çeşitli avantajlar sunan yarattı.
Yönetim Stilinin Esnekliği
Fiedler'in beklenmedik durum teorisinden önce, liderliği inceleyen psikologlar dikkatlerini liderlerin özel özelliklerine odakladılar. Bütün liderlerin çaba göstermesi gereken evrensel bir model olduğuna inandılar. Fiedler'in beklenmedik durum teorisi çığır açıcıydı çünkü başkalarına liderlik etmek için doğru bir yol olmadığını, ancak pek çok yolu öneren ilk teoriydi. Fiedler, farklı yönetim tarzlarının, iş türü, organizasyon yapısı, stres seviyeleri ve nasıl kolayca değişimin kabul edildiği gibi faktörlere bağlı olarak farklı işletme türleri için en iyi sonucu bulduğunu keşfetti. Fiedler'in beklenmedik durum teorisi sayesinde, işletmeler yönetimini özel organizasyonel ihtiyaçlara göre daha iyi değerlendirebilir ve uyarlayabilir.
Çalışan Görüşleri
Fiedler'in acil durum teorisi uyarınca, liderin etkinliği doğrudan çalışanlarıyla olan ilişkisine bağlıdır. Başarılı olmak için liderin kurumun genel kültürüne uyması gerekir. Lider aynı zamanda çalışanlarına saygı duymalı ve liderlik rolünün sorumluluklarını yerine getirebilecek şekilde algılanmalıdır. Sonuç olarak, liderler kendilerini organizasyona yöneltiyorlar ve örgüt kültürünü kendilerine bükülmeye zorlamıyorlar.
Görev Yapısında Esneklik
Farklı görev türleri farklı yapısal seviyeler gerektirir. Fiedler'in beklenmedik durum teorisi, görev yapısında esneklik sağlayarak bunu dikkate alır. Örneğin, üretim ve üretim ortamları, işçilere bir işi tamamlamak için ne yapacaklarının söylenmesi gerektiğinden büyük bir yapılanma gerektirmektedir. Öte yandan, sanatçı veya yazılım geliştiricilere sahip olanlar gibi yaratıcı meslekler, daha az yapılandırma ve yaratıcılığı keşfetmek için daha fazla özgürlük gerektirir.
Herkes Lider Olabilir
Bazı insanlar liderlerin doğduğuna inanırken, Fiedler'in beklenmedik durum teorisi, herhangi birinin doğru durumda lider olabileceğini önerir. Liderler üstünlük için nişlerini bulmaya çalışmalıdır. Örneğin, iyi yapılandırılmamış ortamları olan işletmeler, kişilerarası iyi ilişkileri olan liderleri daha iyi teşvik edeceklerdir. Benzer şekilde, kişilerarası yetenekleri zayıf olan liderler, daha iyi yapılandırılmış ortamlara sahip işletmelerle eşleştirilmeleri daha iyi olacaktır.