Dedikodu ve çalışanların suiistimali, verimliliği etkileme, morali azaltma ve hatta düşmanca bir işyeri yaratma potansiyeline sahiptir. Arka arkaya konuşmalar yapın ve bu profesyonel olmayan davranışları ele alarak söylenti değirmenini durdurun.
Dedikodu Politikaları Yaratın
İşyerinde dedikodu hakkında yazılı bir politika hazırlayın ve onu çalışan el kitabında ve yeni çalışanların yönlendirmesinde kullanın. Özel örnekler verin, böylece neden bahsettiğiniz konusunda hiçbir şüphe kalmaz. Dedikoduların bir organizasyonu nasıl incittiğini, profesyonel ilişkileri nasıl tahrip ettiğini ve yanlış bilgi yaydığını açıklayın. İlk suç için yazılı bir uyarı, bir saniye için resmi bir kınama ve üçte biri için kısa bir askıya alma gibi arka arkaya konuşmanın nasıl ele alınacağını ana hatlarıyla belirtin. Çalışanlardan, politikayı okuduğunu ve anladığını belirten bir belge imzalamalarını isteyin; böylece, gerekirse ileride referans olarak kullanabilmelerini sağlayabilirsiniz.
Çalışanlar ile iletişim kurun
Çalışanlar, arkanızda, sizden doğrudan yanıt aldıklarını hissetmiyorlarsa, endişe ettikleri şeyler hakkında konuşabilirler. Dürüst ve açık iletişim kanalları oluşturun ve işle ilgili ayrıntıları paylaşın; böylece çalışanların gizli bir şekilde tahmin etmesi veya tartışması için hiçbir şey kalmaz. Bu, özellikle işten çıkarılma potansiyeli gibi, büyük bir müşterinin kaybı veya bir tehcir kaybı hakkında konuşulan meşru bir sorun varsa hayati öneme sahiptir. Tüm detayları bilmeseniz bile, çalışanların bilmeleri gereken bilgileri verin, yalnızca hiçbir şey gizlemediğinizden emin olun. Örneğin, “ABC Şirketi hesabını kaybettiğimizi duymuş olabilirsiniz. Bazı içsel değişiklikler geçirdikleri doğru olsa da, şimdi ve gelecek için muhasebe ihtiyaçlarını yönetmek için onlarla yakın çalışıyoruz. Daha fazlasını öğrendiğimde sizi güncelleyeceğim. ”
Erken Sorunları Çözmek
Eğer personelin arkanızda konuştuğunu öğrenirseniz, elinizden çıkmadan veya genel kabul görmüş bir uygulama haline gelmeden önce davranışınızı tomurcuk haline getirin. Doğrudan suçlulara gidin ve davranışları özel bir ortamda profesyonel bir şekilde karşılayın. Örneğin, “Susan, birkaç meslektaşınızdan, performansa dayalı bir bonus yapısı uygulama kararımı sorguladığınızı duydum. Bana doğrudan sormak istediğin bir şey mi var? ”Konuşmanıza yanıt vermek ve belirttiğiniz politika kurallarına atıfta bulunarak sonuçlandırmak için zaman ayırın. “Bu şahsen görüşme fırsatı bulduğumuza sevindim. Çalışan el kitabının bu paragrafında da göreceğiniz gibi, işyeri dedikoduları yasaklanmıştır ve bu tartışma ilk resmi uyarınız olarak hizmet edecektir. ”
Model Beklenen Davranış
Personelinizin arkanızdan konuşmasını istemiyorsanız, aynı davranışı kendiniz sergilemekle yakalanmayın. Dedikodu yapmaktan kaçının, spekülasyon yapmayın veya söylentileri yaymayın ve kendinizi yakalarsanız, davranışı durdurun ve nasıl davranmamanızın bir örneği olarak kullanın. Ayrıca, kişisel davranışlarınızı ve etkileşimlerinizi izleyin, profesyonel ve etik bir şekilde davranın ve çalışanlara dedikodu yapacak hiçbir şey vermeyin.
