Altı Sigma değerlidir, çünkü sürekli gelişen bir iş ortamında üretkenliği ve verimliliği arttırmak için bir ortam yaratır. Herkese geleneksel süreçlerde iyileştirmeler yapma fırsatı verir. Müşteri memnuniyetini arttırmak ve teknoloji ve iş geliştirmeye yenilikçi yaklaşımları benimseyen bir müşteri kültürü oluşturmak için tasarlanmış, disiplinli ve bilgiye dayalı bir yaklaşım yaratır. Genel olarak, ürün, sistem veya kurumsal yenilikçilik ve tasarım amaçları için müşteri beklentilerini yönetilebilir çözümlerle elde etmek, değerlendirmek ve uygulamak için oldukça yapılandırılmış bir stratejidir.
Süreç haritalama
Altı Sigma, süreç eşleştirmesini veya mevcut süreci veya bir ürün veya hizmeti üretmek için kullanılan bir sistem içindeki adımları belgelemek için akış şeması olarak tanımlanan şeyi kullanır. Bu bilgiler, belirli bir müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için gereken işi yapmadaki tüm karar noktalarını ve çalışan rollerini içerir. Bu akış çizelgeleri daha sonra iyileştirme önerileri de dahil olmak üzere belirli bir sürecin gelecekteki bir durumunu ortaya koymak için kullanılır.
Atık ve Değişimi Ortadan Kaldırma
İyileştirme fikirleri tanımlandıktan sonra, bir şirketin iş bölümüyle birlikte süreç ve standartlardaki israf ve çeşitliliği ortadan kaldırmak için projeler atanabilir. Atık, müşteriye iletilmesi beklenen ürün veya hizmeti üretmeye yardımcı olmayan hiçbir şey olarak kategorize edilebilir. Standartlar ve süreçler uygulandıktan sonra, işletmenin hedef hedefleri için gerekli olan iş, müşteri teslimat sürelerinde daha az değişiklikle daha öngörülebilir hale gelecektir.
Arıza Azaltma
Altı Sigma, çalışanların sorunlu alanları tanımalarına ve bir ürün veya hizmetin kalitesi için müşteri beklentilerini etkileyen sorunları tekrar etmelerine yardımcı olur. Örneğin, bir ürün arızası tanımlanmış olan hatalı bir sistemden kaynaklanıyorsa, Altı Sigma ilkeleri çalışanın sorun giderme yoluyla keşfedilen temel nedenlere dayanan çözümler uygulayabilmesini sağlayacaktır.
Sürekli İyileştirme Ortamı
Altı Sigma süreçlerinde eğitilmiş çalışanlar üretimi yavaşlatan problemli alanları veya verilen görevleri yerine getirme yeteneğini tespit edebiliyorlar. Çalışanlar süreçlerin şu anda nasıl tamamlandığını görebiliyor ve iyileştirme fikirlerini sürekli olarak belirleyebiliyor. Sürekli iyileştirme, mevcut ürün ve süreçlerin iyileştirilmesine, sonuçta daha yüksek verimlilik ve etkinlikle finansal tasarruf sağlayan yeni ürün ve süreçlerin geliştirilmesine yardımcı olur.
Devam eden Eğitim
Altı Sigma, nitelikli uzmanlara Altı Sigma'nın en iyi uygulama ve ilkelerini bilgi tabanını geliştirmek için çeşitli eğitim seviyeleri sunar.
Seviyeler:
Usta Kara Kuşak - Kara Kuşakların akıl hocası, eğitmeni ve koçu olarak organizasyonda tanımlanmıştır.
Kara Kuşak - Projelerde Altı Sigma metodolojisini uygulayan ekiplerin lideri olarak tanımlandı.
Yeşil Kuşak - Altı Sigma metodolojisi ve araçlarını kullanarak başarılı odaklanmış projeler sunan kişi.
