Örgütsel engeller, fiziksel öğelerden bireysel ve grup tutumlarına kadar çok sayıda şey olabilir. Büyük öğeler olmak zorunda değiller. Uzatılmış bir çalışanın olmaması kadar basit veya bir kuruluşun yabancı bir hükümet tarafından devralınması kadar önemli olabilirler. Gerçekte temeli olmayan algılar bile olabilirler. Engelleri belirleme ve daraltıcı etkilerini ortadan kaldırma anahtarı, engelin tüm yönlerini dikkatlice belirlemektir.
İpuçları
-
Örgütsel engeller, fiziksel öğelerden bireysel ve grup tutumlarına kadar çok sayıda şey olabilir. Büyük öğeler olmak zorunda değiller. Uzatılmış bir çalışanın olmaması kadar basit veya bir kuruluşun yabancı bir hükümet tarafından devralınması kadar önemli olabilirler.
Engelleri Belirleme
Bir engel potansiyeli, iki veya daha fazla insanın karar vermesini içeren bir eyleme ihtiyaç duyulduğunda ortaya çıkar. Örgütsel engeller için ortak yerler, çoklu imza gerektiren süreçler, politika kapsamında olmayan koşullar için karar alma, üst yönetim desteği olmadan yeni programlar geliştirme, genel olarak komite toplantıları ve çalışanların durumunu etkileyen çoğu değişikliktir.
Olumsuz bir durum oluşturan tutumlar da engel olabilir. Kayıtsızlık bile bazen bir engel oluşturabilir. Bir şey bir işlemi veya A noktasından B noktasına bir hareketi durduruyor veya geciktiriyorsa, gözden geçirilmeli ve değerlendirilmelidir.
Bariyeri Değerlendirme
Engeller birçok biçimde ve birçok kaynaktan gelir. Geçici veya kalıcı olabilirler. Bir engeli değerlendirirken, gecikmeden önceki tüm aktivitelere ve gecikmeyi takip eden aktivitelere bakmanız gerekir.
Muhtemel bir engelin değerlendirilmesinde sizin için en önemli silah "Bu engel neden var?" Bazen cevap, bariyerin kaybolacak geçici bir sorun olduğudur. Bazen cevap bilinmemektedir. Bu tepkiler, engellerle baş etmek için bir başlangıç noktası tanımlar.
Durumu değerlendirin ve kimin dahil olduğunu, ne yaptıklarını, nerede yaptıklarını ve genel süreçte hangi bölümü oynadıklarını öğrenin. Bu bilgi, engellerin etkisinin ortadan kaldırılması veya en azından azaltılması için pivot noktalarının belirlenmesine yardımcı olacaktır.
Pivot Noktalarını Belirleme
Pivot noktaları, örgütsel engeller yaratan eylemlere veya eylemlerin eksikliğine neden olan davranış veya tutumlardır. Çevrimiçi eğitimin onaylanmasındaki bir pivot noktaya bir örnek, değişiklikleri onaylayan bireyin zihin çerçevesi olabilir. Birey, çevrimiçi öğrenmenin kötü bir deneyim nedeniyle işe yarayacağına inanmayabilir. Bu pivot noktalarını anlamak, engelleri kaldırmak veya değiştirmek için çok önemlidir.
Pivot Noktalarını Kaldırma veya Değiştirme
Pivot noktalarını belirledikten sonra bulguları belgeleyin. Kişiliği değil, sorunu çözerken dikkatli olun. Engellerin üstesinden gelmek için çözümler belirlemek ve önermek size kalmış olacaktır. Her zaman değişikliklerin iyi nedenlerini belirlemeye çalışın.
Değişimin en iyi nedenleri daha iyi müşteri hizmetleri, düşük maliyetler veya daha iyi karlar. Olası kişisel önyargıların olası faydaların dokümantasyonuna girmesine izin vermediğinizden emin olun. Her zaman biraz muhafazakar olmaya çalışın.
