Örgütsel davranış, bir şirketin hiyerarşisine, çalışan ilişkilerine ve liderlik tarzlarına dayanarak nasıl çalıştığını inceleyen modern bir işletme yönetimi çalışması ve araştırması şeklidir. Pek çok farklı disiplinden, özellikle insan davranışının sosyal ve psikolojik yönleriyle ilgili çalışmalardan yararlanır. Örgütsel davranış birçok yönetim ve işletme teknikleri teorisinin ortaya çıkmasına neden olmuştur. Alan büyüdükçe, analistler çalışmayı farklılaştırmak için disiplini hem mikro hem de makro bölümlere ayırmanın uygun olduğunu bulmuşlardır.
Mikro
Mikro-örgütsel davranış çalışmaları, bir organizasyon içindeki bireysel ve grup dinamiklerini ele alır. Başka bir deyişle, çalışanların tek başlarına veya takımlar halinde nasıl davrandığı. Bireysel olarak, mikro örgütsel davranışların çoğu, çalışanların kendileri için en iyi şekilde çalışacak şekilde ödüllendirilmesi ve nerede uygun olabileceklerini belirlemek için kişilik türlerinin incelenmesi ile ilgilidir. Mentorluk ve koçluk da kişisel bölüme girer. Takım çalışmaları, örgütsel davranış çalışmalarının çok popüler bir parçasıdır ve çeşitli durumlarda takım oluşturma, kullanma ve liderlik etmenin en iyi yollarını inceler.
Makro
Makro-örgütsel davranış araştırması geri adım atıyor ve bir kurumu bir bütün olarak ele alıyor. Kuruluşların pazarlarda nasıl hareket ettiğini ve çalışanlara ve liderliğe yönelik stratejilerinin tüm kurumun performansını nasıl etkilediğini inceler. Bu, daha agresif programlar yerine ilham verici liderliği kullanan karmaşık bir bürokrasi üzerinde birkaç yönetim seviyesine sahip düz bir organizasyon veya bir iş modeli önerebilecek alanın bir parçası.
Mikro değişiklikler
Örgütsel davranışsal çalışmaların amacı, şirketleri fark yaratacak, performansı artıracak ve sonuçta kâr sağlayacak şekilde değiştirmektir. Mikro düzeyde, bunun kişilerarası ilişkilerle çok ilgisi var. İşletmeler, çalışanları daha fazla bilgi edinmeleri ve şirkette ilerlemeleri için koçluk yapma yollarını ararlar. Ekipleri zaman kaybetmeden ya da "grup düşüncesine" ve tartışma düzenine düşmeden görevleri tamamlamak için yöntemler kullanırlar. Ayrıca psikoloji ve diğer çalışmalara dayanarak yeni müzakere yöntemleri ve çatışma çözme yöntemleri yaratmaya çalışırlar.
Makro-Değişiklikler
Makro değişiklikler organizasyonu bir bütün olarak etkiler ve politika veya iş oluşumuyla daha fazla ilgilidir. Örneğin, çeşitlilik, ABD'de müşterilere ve çalışanlara yönelik iş eşitliği ve etik davranış gibi ortak bir makro düzeyde konudur. Bunlar şirketin kendi standartlarından, hükümet düzenlemelerinden ve şirketin kararları nasıl oluşturup ilettiğinden etkilenir. Makro ortamda, işletmenin içinde bulunduğu endüstri ve ekonomi, gelecekle ilgili önemli kararlar alırken çok önemli olabilir.
