Lowe's, 1946'da Kuzey Carolina'da küçük bir hırdavatçı olarak başlayan bir şirketti. Ocak 2016 itibariyle, Lowe's Amerika Birleşik Devletleri, Meksika ve Kanada'da 1.849'den fazla mağazaya ulaştı. Lowe deneyiminiz hakkında şikayette bulunan bir müteahhit iseniz, sesinizi duymanıza izin verebileceğiniz çeşitli yöntemler vardır.
Çevrimiçi Deneyim İçin Formu Kullanın
Lowes.com deneyiminiz hakkında web sitesinde geri bildirimde bulunun. Lowe ana sayfasının altında bulunan "Bize Ulaşın" bağlantısını tıklayın. "Çevrimiçi Deneyimlerim" bölümünün yanındaki "Lowes.com deneyimim hakkında nasıl geri bildirim sağlayabilirim?" Seçeneğini tıklayın. Adınızı ve e-posta adresinizi girin ve şikayetinizi Yorumlar kutusuna yazın. Yorumlarınız hakkında sizinle iletişim kurulmasını isteyip istemediğinizi tıklayın ve mesajınızı gönderin. "Evet" i tıklarsanız, bir müşteri hizmetleri temsilcisi sizi arayacak ve sorununuzu daha fazla açıklayabilir ve çözebilirsiniz. Aksi takdirde, şirket şikayetinizi aldığını bildirmek için size bir e-posta gönderir.
Mağaza İçi Deneyim için Bize Ulaşın Linkini Kullanın
Mağaza deneyiminizle ilgili şikayetlerinizi web sitesinde yayınlayabilirsiniz. Örneğin, satın aldığınız inşaat malzemelerini şantiyeye ulaştığınızda mahvoldu ve Lowe'ye döndükten sonra menajerler malları aldatıcı bir şekilde değiştirdiler ancak kaba davrandılar; Lowe ana sayfasının altında bulunan "Bize Ulaşın" bağlantısını tıklayın. "Mağaza Deneyim" bölümünün yanındaki "Mağaza deneyimim hakkında nasıl geri bildirim sağlayabilirim?" Seçeneğini tıklayın. Adınızı ve e-posta adresinizi içeren formu doldurun, açılır menüden mağazanın konumunu seçin ve şikayetinizi yazın. Bir temsilci ile iletişim kurulmasını istiyorsanız, Evet düğmesini tıklayın ve gönderin.
Kurulum Deneyimi için Çevrimiçi Form Gönderin
Lowe'in projelerinizden birine döşeme, tezgah, çatı, iklimlendirme veya başka bir kurulum yapması için sözleşme yaptıysanız ve iş standart dışıysa ve kararlaştırılan spesifikasyonları karşılamadıysa, çevrimiçi ortamda kurulum hakkında şikayette bulunabilirsiniz. yorum formu. Müşteri Hizmetleri sayfasında, "Ürün ve Hizmetler" bölümünün altındaki "Tüm Sık Sorulan Soruları Görüntüle" yi tıklayın. Ardından, "Bir yükleme deneyimi hakkında nasıl bir şikayet gönderirim?" Seçeneğini tıklayın. İletişim kurmak ve göndermek isteyip istemediğinizi seçerek formu doldurun.
Müşteri Hizmetlerini Arayın
Sizi üreticiye yönlendirebilseler de, ürün şikayetleri dahil olmak üzere Lowe ile ilgili bir şey hakkında şikayet etmek için 1-800-445-6937 (1-800-44 LOWES) arayın. Hatlar pazartesiden cumartesiye, 07: 00-11: 00 ve Pazar, 10: 00-7: 00 saatleri arasında açıktır. Lowes.com deneyimlerinizden şikayetçi olmak için kullanılan bu yöntem çevrimiçi versiyonlardan daha hızlı sonuç verecektir.
Müşteri Hizmetleri Masasına Git
Mağazanız veya kurulum deneyiminizden şikayet etmek için bir Lowe's'teki müşteri hizmetleri masasına gidin. Ayrıca bir ürün hakkında şikayet edebilir ve daha sonra ne yapacağını öğrenebilirsiniz, bu durum üreticiler arasında farklılık gösterecektir. Sorun çözülmediyse veya dinlenmiyormuş gibi hissediyorsanız yöneticiyle görüşün. Ayrıca mağaza yöneticisine bir mektup yazabilir ve mağazaya postalayabilirsiniz.
