Bilmediğiniz bir şehirde sadece bir otele giriş yaptığınızı hayal edin. Bölgede harika bir restoran nerede bulacağınızı bilmiyor olabilirsiniz ve popüler eğlence seçeneklerinin farkında olmayabilir. Pek çok iyi otel konuklarına etkinliklerini planlamalarında yardımcı olmak için ya da şehir içi taşımacılığı anlamalarına yardımcı olmak için bir konsiyerj kullanır. Sertifikalı bir konsiyerj olmak, otelinize sadakatlerini arttırırken, konukların şehrinizde iyi vakit geçirmelerine yardımcı olacak tatmin edici bir kariyer için sizi kursa sokabilir.
Her gün yapmanız gerekenlerden hoşlanmıyorsanız, işinizde başarılı olamayacağınız için tipik kapıcının görevlerini anlayın. Colorado’daki bir tatil beldesi olan McCoy Springs’in kapıcısı aynı zamanda bir bekçinin de görevini üstleniyor. Market alışverişi yapmanın yanı sıra restoran rezervasyonları yapmanın yanı sıra, tesisin ortak alanlarını da temizlemeli ve sınırlı yiyecek ve içecek hizmeti vermelidir.
Konsiyerj sertifikası veren en az bir derneğin üyesi olun. Örneğin, Uluslararası Konsiyerj ve Yaşam Tarzı Yönetimi Derneği. Bu organizasyon, endüstrilerinin standartlarını koruyor ve kapıcılara sertifika veriyor. Amerikan Otel ve Konaklama Eğitim Enstitüsü de konsiyerjler için sertifikalandırma hizmeti sunmaktadır. Bu gruplar aynı zamanda yaşam tarzı yönetimi endüstrisindeki kişilere rehberlik etmekte, kapıcıların işlerini daha iyi yapmalarına yardımcı olmakta ve işverenlerin bir kapıcı olması gerektiğini anlamalarına yardımcı olmaktadır.
Sertifika kurumunuzun devam eden eğitim gereksinimlerini tamamlayın. ICLMA ve AHLEI, becerilerinizi edinmenize ve geliştirmenize yardımcı olmak için çevrimiçi web seminerleri ve diğer eğitim programları sunar. AHLEI eğitim dizilerini tamamlamanızı gerektirmese de, nasıl iyi bir konsiyerj olacağınızı ve zor konuk taleplerini nasıl karşılayabileceğinizi anlamanıza yardımcı olacak bir beceri kılavuzu sunarlar. ICLMA, her yıl en az 20 saat sürekli eğitim gerektirir.
Ajansınızın eğitim gereksinimlerini yerine getirerek ilerleme seviyenizi kanıtlayın. ICLMA, sertifikalı kapıcıların bir kongreye katılmaları ya da sunmaları konusunda ısrar ediyor. AHLEI’nin gerekliliklerini yerine getirmek için, bir kapıcı olarak çalışmanız, yazılı bir testte yüzde 75 veya daha yüksek bir puan almanız ve pratik beceri değerlendirmesinde aynı seviyeye ulaşmanız gerekir.
Seçtiğiniz kurum tarafından istenen ücretleri ödeyin. Bu ücretler, seçtiğiniz derneği ve sertifikasyon aradığınız yılı bağlı olarak değişecektir. Sertifikalı kapıcıların sağladığı gelir, bu grupların ülke genelinde kapıcı işgücünü iyileştirme çalışmalarına devam etmelerini sağlar.
