Günlük operasyonlarda, yönetimin yükümlülüklerini ve sorumluluklarını çalışan haklarıyla dengelemek zor bir teklif olabilir. Yaygın olarak bildirilen iki çatışma alanı, çalışanların dini ve kültürel haklarıyla ilgilidir. Amerika’nın çeşitlendirilmiş işyerinde, bu çatışmaların potansiyeli harika. Bununla birlikte, sağduyu ve çeşitlilikle ilgili iş kanunu ile ilgili temel bir aşinalık, işverenin insan kaynakları yönetimi alanındaki bu önemli alanda gezinmesine yardımcı olur.
Dini Konaklama ve İnkar
Hakaretle Mücadele Birliği'ne göre, işyerinde din özgürlüğü konusundaki çatışmalar artıyor. ADL, işletmelerin bu çatışmaları ciddiye almanın akıllıca olduğunu öne sürüyor, çünkü yanlış kullanımla ilgili sonuçlar giderek daha ciddi. Federal yasalar gereğince, işletmelerin, işveren için gereksiz sıkıntı yaratmadığı sürece, bir çalışanın dini uygulamalarını ve yükümlülüklerini “makul bir şekilde” yerine getirmeleri zorunludur. Örneğin, bir işveren, bir çalışanın dini bir tatil izlemesi için bir gün izin talebini reddederse, işveren, konaklama biriminin idari veya finansal bir masrafı nasıl ve niçin oluşturduğunu göstermelidir.
Dini Çatışmanın Diğer Ortak Sebepleri
Genel olarak, bir işveren, işyerinde güvenliğin tehlikeye gireceğini göstermediği sürece işyerinde dini kıyafet kullanılmasına izin vermelidir. İşyerinde çalışanlar tarafından sürekliliği, işveren tarafından, diğer çalışanların performansına ve iyiliğine zarar vermediği sürece işveren tarafından hoş görülebilir. O zaman bile, işveren önce din görevlisini, onu görevli çalışanlardan ayırarak ağırlamaya çalışmalı. Bir çalışan, belirli kişilerin veya yaşam tarzlarının kabulünü içeren bir davranış kuralının imzalanmasına dini bir şekilde itiraz ederse, işveren, zorlu bir durum ortaya çıkmadıkça dini çalışana uyum sağlamalıdır.
Kültürel çeşitlilik
Amerikan işyerinde çeşitliliğin artması işverenlere yeni talepler yarattı. Dil sorunları, kültürel duyarsızlık ve taciz, işverenler ve çalışanlar arasındaki çeşitlilik temelli çatışmalar için potansiyel alanlardır. İş avukatı Anna Elento-Sneed'e göre, çeşitlilikle ilgili genel düşünce bunu görmezden gelmemek. Cehalet sorunu sadece kafayla karıştırır ve sonunda taciz ve ayrımcılık şikayetlerine yol açar. Aksine, işverenler çokkültürlülüğün işyerine getirdiği farklılıkları fark etmeli ve bunlarla açık ve proaktif olarak ilgilenmelidir.
Çeşitlilik Tabanlı Çatışmaları Önlemek
İşverenler kültürel çeşitlilik konularını ele almak için programlar oluşturmalıdır. Örneğin, Amerika Birleşik Devletleri'nde yeni olan çalışanlara yasaları, değerleri ve Amerikan işyerinde kabul edilebilir davranış olarak kabul edilen davranış standartları hakkında davranış standartları konusunda eğitim vermek çatışmaları önlemede paha biçilemez olabilir. Ek olarak, işverenler mevcut çalışanları ve süpervizörleri ne ayrımcılık ve taciz teşkil ettiği konusunda eğitmelidir. Ayrıca, dil çatışmalarından kaçınmak için, yönetim hangi mesleklerin İngilizce dil bilgisi gerektirdiğini belirlemeli ve bu bilgileri bu pozisyonların iş tanımlarına dahil etmelidir. Ek olarak, işverenler çalışma süresi boyunca sadece İngilizce şartının gerekli olup olmadığını belirlemelidir.
