Değerlendirme yöntemleri, bireysel bir öğrenci, grup veya kuruluş tarafından belirlenen eğitim hedeflerine ulaşmanızı sağlar. Eğitimin değerlendirilmesinde kullanılan en yaygın modellerden biri, Wisconsin Üniversitesi profesörü Donald Kirkpatrick tarafından 1998 yılında yayınlanan “Eğitim Programlarını Değerlendirme: Dört Seviye” kitabında geliştirilmiştir. Dört seviye, eğitimin etkinliğini stajyer perspektifinden, edinilen bilgi, beceri ve bilgiden, yeni bilgiyi kullanan davranış değişimlerinden ve eğitimin organizasyon için ürettiği sonuçlardan ölçer.
Etkinliğin Değerlendirilmesi
Kirkpatrick'in ilk değerlendirme seviyesi, stajyerin eğitime verdiği tepkiyi ölçmektedir. Amaç, içerikte veya sunumda neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını belirlemek ve eğiticinin ya da organizasyonun gelecekteki öğrenme için materyalin etkinliğini arttırmasına yardımcı olacak bilgileri toplamaktır. Eğitimcilerin ve kolaylaştırıcıların ortak yollarından biri, stajyerin onları değerlendirmesine izin verir ve programları anket ve anket kullanmaktır. Stajyerler anketleri eğitim seansının sonunda sık sık tamamladıkları için, anket formlarını, stajyerleri kısa cevapları doldurup kutucukları işaretleyerek geri göndermeye teşvik edecek şekilde tasarlamanız önemlidir. Ek yorumlar için odadan çıkmak aynı zamanda eğiticinin kursiyerlerden yardımcı tepkiler almasını sağlar.
Öğrenmeyi Değerlendirme
Kirkpatrick'in ikinci değerlendirme seviyesi, stajyerin eğitimden edindiği bilgileri, becerileri, bilgileri veya prosedürleri ölçer. Öğrenmeyi değerlendirme yöntemleri, eğitimden önce ve sonra tekrar yazılı veya sözlü sınavların uygulanmasından, beceri ve prosedürlerin uygulamalı gösterilerine kadar uzanmaktadır.
Davranışı Değerlendirme
Kirkpatrick'in üçüncü değerlendirme seviyesi, eğitimi tamamladıktan sonra stajyerin davranışındaki değişikliği belirler. Bu değerlendirme seviyesi, stajyerin gerçek dünyada veya işte eğitimde öğrenilen bilgileri, becerileri ve bilgileri nasıl kullandığını ölçmeyi amaçlamaktadır. ABD Çalışma Departmanı'na göre, post-testlere ek olarak, eğitmenler bu değerlendirme seviyesini anketler, gözlemler ve görüşmelerle yapabilirler (bkz. Referans 1).
Yatırım Sonuçları ve Getirileri
Kirkpatrick'in dördüncü değerlendirme seviyesi, eğitimin etkinliğini organizasyon perspektifinden ölçer. Sonuçların ölçülmesine yönelik yöntemler, verimlilikteki değişimin, kar marjlarının ve kuruluşun yatırım getirisinin ölçülmesini içerir. Roosevelt Üniversitesi'ne göre, dördüncü seviyenin ölçülmesi zordur, çünkü birçok faktör organizasyonu etkilemektedir, eğitimin etkilerini işyeri değişiminin diğer yönlerinden izole etmenin zor olabileceği (bkz. Referans 2).
