Teknoloji devrimi, toplumumuzda üretim devriminden bu yana gerçekleşen bir sonraki büyük değişim olarak kabul edilir. Teknolojinin iş üzerinde çok geniş etkileri var. Günümüzün hızlı tempolu iş ortamında bir işletme yaratabilir veya bozabilir. İşletmeler, teknolojik alanda meydana gelen değişimleri benimseme veya görmezden gelmenin etkilerini dikkatlice değerlendirmelidir.
Verimlilik ve Verimlilik
Teknolojik yenilikler bir işletmenin verimliliğini arttırmakta ve dolayısıyla verimliliğini arttırmaktadır. Bill Gates, bir keresinde “Bir işletmede kullanılan herhangi bir teknolojinin ilk kuralı, verimli bir işleme uygulanan otomasyonun verimliliği büyüteceğidir. İkincisi, verimsiz bir işleme uygulanan otomasyonun verimsizliği büyüteceğidir. ”
Teknoloji, satış, muhasebe ve müşteri self servis gibi çeşitli işlemlerin yürütülmesini geliştiriyor. Yakın zamana kadar çoğu üretkenlik kazancı üretim tarafından yönetiliyor, ancak diğer işletmeler artık üretkenliklerini artırmak için teknolojiden yararlanıyor.
Müşteri etkileşimi
Bugünün müşterileri, daha gelişmiş teknik cihazlar ve İnternet özellikli akıllı telefonlar gibi ortamlar kullanarak işletmelerle etkileşime giriyor. Bu, süreçlerine adapte olma ve bu teknolojileri destekleme konusunda iş ihtiyacını dayatıyor.
Uyarlanabilir iş
Doğru teknolojiyi kullanarak doğru şekilde inşa edilen bir işletme, pazar ortamındaki ve politikalarındaki değişikliklere daha çevik bir şekilde cevap verebilir. Esnek olmayan teknolojik seçeneklere bağlı olarak herhangi bir işletme, hızla değişen iş ortamlarına uyum sağlamanın zor olduğunu görecektir.
Uyum ve Politika değişiklikleri
1990'lı ve 2000'li yılların mali dolandırıcılığı ve çöküşleri, şirketleri daha önce yanlış uygulamaların açığa çıkarılmasına yardımcı olmak üzere, Sarbanes-Oxley Yasası gibi yeni kurallar ve uyumluluk politikaları radarına soktu. Bu, işletmelerin daha katı raporlama kurallarına uymak için süreçlerini benimsemelerini gerektirir. Teknoloji, günlük işleri etkilemeden bu tür raporlama gereksinimlerini gidermek için kilit bir rol oynar.
İşyerine etkisi
İşletmelerde teknolojinin yayılması, işyeri kültüründe ve çalışma koşullarında bir kaymaya neden olmaktadır. Coğrafi olarak dağıtılmış ekipler, telekomünikasyon ve esnek çalışma zamanlamaları, teknolojinin çalışma kültürü üzerindeki etkilerinden birkaçıdır.
Yatırım
Her işletme, teknolojisini korumak ve geliştirmek için kaynakları dikkatlice ayırmak zorundadır. Ağırlıklı olarak teknoloji güdümlü işletmeler, teknoloji temelli olmayan işletmelerden daha verimli ve yalın olmaktadır.Teknolojiye büyük miktarda yatırım yapılması, bir işletmeyi rekabetçi tutmada büyük rol oynar.
Değişimin zorlu hızı
Teknoloji endüstrisinin hizmet verdiği işletmelerden daha hızlı değiştiği bilinmektedir. İşletmelerin teknoloji güncellemelerine ve ürün yenileme döngülerine ayak uydurmaları gerekir. Teknolojideki hızlı gelişmelerle başa çıkmak benzersiz bir zorluk teşkil etmektedir. İşletmeler, ortaya çıkabilecek ya da görünmeyecek potansiyel ödüllerini almak için mevcut teknolojik ihtiyaçları karşılayacak ya da mevcut ihtiyaçlarını karşılayan, ancak rakiplerinin teknolojik üstünlüğünü yitirmesine yol açabilecek olan en son teknoloji teknolojisine sahip olup olmadıklarına karar vermek zorundadır.
