Çoğu durumda, bir işletmenin organizasyon yapısı zaman içinde daha hiyerarşik hale gelir. Hiyerarşik bir yapı sadece daha resmi bir organizasyonel tasarım yaratmakla kalmaz, aynı zamanda her seviyedeki çalışanlar için rol ve sorumlulukları netleştirir. MindTools.com'un belirttiği gibi, açık roller ve sorumluluklar büyümeyi sürdürmek için gerekli hayati avantajlar sağlar. Bunlardan en önemlileri arasında artan iç kontrol, iş uzmanlığı fırsatları, gelişmiş süreç yönetimi ve gelişmiş operasyonel performans sayılabilir.
Dahili kontrol
Görevlerin ayrılması, farklı yetki düzeyleri ve periyodik gözden geçirmeler gibi güçlü iç kontroller, iç risklerin etkin bir şekilde yönetilmesi, hesap verilebilirlik sağlanması ve rekabet avantajı sağlamak için hayati öneme sahiptir. Uluslararası Muhasebeciler Federasyonu'na göre, güçlü bir iç kontrol sisteminin gerektirdiği karar alma hiyerarşisini oluşturmak için açık roller ve sorumluluklar çok önemlidir. Örneğin, bir şirketi risk yönetimi stratejisini kimin oluşturacağını, gözetimi sağlayacak ve operasyonel düzeyde kontrolleri kimin uygulayacağını belirleyen seviyelere ayırırlar.
İş Uzmanlığı
Doğru kişinin becerilerini, niteliklerini ve deneyimini doğru işe ulaştırma becerisi, etkin yönetim ve uzun vadeli hedeflere ulaşmak için çok önemlidir. Rolleri ve sorumlulukları netleştirerek, büyümekte olan bir işletme, iş pozisyonlarını daha iyi tanımlayabilir ve bu da daha fazla iş uzmanlığı sağlar. Doğru iş tanımları ayrıca çalışan performansını değerlendirmek, eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve çalışanları teşvik etmek için objektif bir temel sağlar. Tüm bunlar nihayetinde bir işletmenin daha verimli olmasına yardımcı oluyor.
Süreç yönetimi
Küresel bir bilgi teknolojisi şirketi olan EMC'nin bir işbirliği çerçevesi olarak neyi ifade ettiğini oluşturmak için açık roller ve sorumluluklar gereklidir. Bir işletme büyüdükçe, bir sahibin tek başına yönetmesi zorlaşır. Bununla birlikte, roller ve sorumluluklar tanımlanmadan, yönetim ortamı hızla rekabet eden egoların savaş alanına inebilir. Öte yandan, iyi tanımlanmış roller ve sorumluluklar karar verme çerçevesi ile birlikte hem süreçlerin hem de insanların bir araya gelmelerine yardımcı olmaktadır.
Operasyonel Performans
Belki de en büyük avantaj, açık rollerin ve sorumlulukların operasyonel performansı iyileştirmeye yardımcı olmasıdır. Her ne kadar üstün performans birçok faktöre bağlı olsa da, her çalışanın rollerini ve sorumluluklarını açıkça tanımlamaya bağlıdır. Bu, yalnızca bir işletmenin yeni fırsatlardan faydalanma zamanının ne zaman doğru olduğunu belirlemesine ve karar vermesine yardımcı olmak için değil, aynı zamanda işin gözden kaçırılmadığından, çoğaltılmadığından ve verimsiz olarak tamamlanmadığından emin olmak için de kritiktir.
