Bir otel işletmesini işletmek kolay değildir. Otel misafirlerinin mutlu olmasını, otel alanlarının temiz olmasını, bütçelerin fazla harcanmamasını ve karlarının kazanılmasını sağlamak, kaliteli bir otel yöneticisinin veya mal sahibinin düzenli olarak yerine getirdiği görevlerden sadece birkaçıdır. Bir otel işletmesini belirlenmiş prosedürler, sistemler ve eski moda iyi çalışmalarla çalıştırmak, iyi bir kazanç elde etmenizi sağlayabilir.
Otelde hangi olanakları sunacağınızı belirleyin. Havuz, spa küveti, sauna, egzersiz odası, çocuklar için oyun odası, ücretsiz kahvaltı ve kablosuz Internet hizmetleri gibi ek ücret ödemeden imkanlar sağlayarak misafirlerin eğlenmelerini ve dinlenmelerini kolaylaştırmaya odaklanın. Daha büyük bir otel işletiyorsanız, misafirleriniz için buhar odası, masaj hizmeti ve lüks toplantı odaları gibi benzersiz olanaklara sahip olmak isteyebilirsiniz.
Ödül sık sık misafir. Birden fazla vesileyle otelinizde konaklayan misafirlere otelinize özel fiyatlar verin. Otelinizde 5 gece kaldıktan sonra sık sık misafirlere bir gece ücretsiz vermeyi düşünün.
Anket yapmak. Anketlerinizi otelinizin odalarında bırakın. Anketi doldurmak için konuklarınızın otelinizde bir sonraki kalışlarında% 20 indirim alacağını bilmelerini sağlayın. Konuklara, otel anketinizde daha fazla ne görmek istediklerini sorun.
İyi bir personel kiralayın. Çok çalışmak isteyen, önceden otel deneyimi olan ve vaktinde olmadığına dair bir sicile sahip çalışanlar istihdam edin. Çalışkan çalışanlarınızı, her tatil sezonunda ve yıllık incelemelerde ikramiye vererek ödüllendirin.
İpuçları
-
Bir otel danışmanı işe almayı düşünün. Otelinizle ilgili olarak size verdiğiniz tavsiyelerde bulunmaya istekli olun.
