Pazarlama araştırması, işletmelere sağladıkları ürün veya hizmetin gerçekten müşteri tabanı tarafından istenip istenmediğini keşfetmelerine yardımcı olan önemli bir yönetim aracıdır. Piyasa araştırması stratejisine bir örnek, demografik bir şirketin şirketle etkileşimlerini nasıl yaşadığını belirlemek için bir odak grup oluşturuyor. İşletmenin hala değişen pazarın ihtiyaçlarını karşılamadığından emin olmak için pazar araştırması sürekli yapılmalıdır.
önem
Pazar araştırması kapsam olarak geniş veya dar olabilir. Tüm bir sektördeki eğilimleri belirlemeyi içerebilir veya beş yıl önceki kısa bir süre içinde belirli bir üründen ne kadar insanın keyif aldığını bulmak kadar spesifik olabilir. Bir şirketin ve bir ürünün yaşam döngüsünün farklı dönemlerinde farklı türlerde pazar araştırması yapılması gerekir. Örneğin, yeni kurulan bir şirketin ilk aşamalarında yöneticilerin, şirketlerinin ürettiği şeylere karşı karşılanmayan bir talep olup olmadığını ve bunu karlı bir şekilde nasıl satacaklarını keşfetmeleri gerekecektir.
fonksiyon
Üst düzey pazar araştırması yapmak, Google üzerinden birkaç arama terimi koymak ve aile üyelerine pazarda ne yapabileceklerini sormaktan daha fazla söz konusudur. Genellikle, araştırma konusunda uzmanlaşmış başka bir firmaya sözleşme yapmak veya bir iş kütüphanesinde zaman ve çaba harcamak veya yaklaşmakta olan bir projeyle ilgili bilgi edinmek için bir bilgilendirme hizmeti veya veritabanı kullanmaktan ibarettir. Standard ve Poor's gibi şirketler, ne kadar bilginin gerekli olduğuna bağlı olarak ağır bir ücret karşılığında iş araştırması yapacak.
hususlar
Küçük şirketler veya araştırma için sınırlı bir bütçeye sahip olanlar, araştırma yapmaktan daha fazla yarar sağlayacaklardır. Potansiyel araştırmacıların önce nasıl gitmek istediklerini bulmaları ve sonra anketler geliştirmeleri, bir araştırma bütçesi oluşturmaları, odak gruplarını ve anketleri nasıl yürüteceklerini bulmaları ve tedarikçiler ve diğer iş ortaklarıyla ilişkilerin durumunu belirlemeleri gerekir. Hedef pazarın durumu ile birlikte araştırmanın yürütüldüğü şirket türü araştırmanın nasıl yapılması gerektiğini etkiliyor.
Yararları
Pazar araştırması sadece tüketicilere bir büyüteç götürmek için değildir - herhangi bir şirketin tedarik zinciri boyunca her ürün ve hizmet için bunu yapmak oldukça faydalıdır. Bir işletmenin gerçekleştirdiği her görev için maliyetleri optimize etmek için harika bir yoldur. Belirli bir işletmenin dahil olduğu tüm şirketlerin fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi edinmek, maliyetleri azaltmak için müzakerelerde mükemmel bir kaldıraç işlevi görebilir.
İş Anlamak
Bir pazar araştırması aracının bir başka örneği de örnek olay incelemesidir. Bir vaka çalışması genellikle bir işle ya da müşteri ilişkisinde bir şeyler ters gittiğinde sıralanır. Olayı çevreleyen mümkün olduğunca fazla veri kaydedilmekte ve araştırmacılar bu değişim sırasında neyin yanlış gittiğini keşfetmeye çalışmaktadır. Bir şey daha iyi yapılabilirse, vaka çalışması şirketin iş yapma biçiminde değişiklikler önerecektir.