Anket yapan veya sorgulayan kişilere soru sorarken veya sorarken, ankete katılanlar ya cevap verecek ya da cevap vermeyecektir. Sorulan kişilerin sayısına cevap verenlerin yüzdesi, yanıtlama oranıdır. İnsanları araştırırken, cevap oranı arttıkça, anketörlerin toplayabileceği veriler de artar.
Ankete cevap veren toplam kişi sayısını bulun. Örneğin, bir şirket 500 anket gönderdi ve 500 anketten 100 kişi anketi tamamladı ve geri gönderdi.
Ankete katılmak isteyen toplam kişi sayısını belirleyin. Örneğimizde toplam katılımcı sayısı 500 idi.
Cevap sayısını, cevap oranını hesaplamak isteyen toplam kişi sayısına bölün. Örneğimizde, 500 kişi tarafından bölünen 100 kişi, yüzde 20 yanıt oranına eşittir.
