Spa'nızın büyük açılışında size heyecan verici, müşteri hizmetleri odaklı bir deneyim yaratma şansı veriyor. Anahtar, katılımcıların bir masaj, yüz bakımı veya diğer yatıştırıcı servis rezervasyonu yaptırmalarıyla sonuçlanan unutulmaz bir etkinlik oluşturmaktır.
Davetiyeler
Potansiyel müşterilere, tedarikçilere, arkadaşlara ve yerel medyaya davetiye gönderin. Girişimci kaynak EvanCarmichael.com için bir makalede halkla ilişkiler uzmanı Katherine Rothman gibi müşterileri size yönlendirebilecekleri, spa merkezlerinde yerel otellerdeki plastik cerrahlar ve konsiyerjciler gibi bir davetiyeyi paylaşın. Rothman, kimlerin katılacağını takip etmeyi önerir, böylece her katılımcıya spa hizmeti için özel bir teklifle birlikte kişisel bir teşekkür notu gönderebilirsiniz.
Vitrin Teklifleri
Ne sunduğunuzu göstermek için spa merkezindeki istasyonları ve odaları kullanarak etkileşimli bir etkinlik oluşturun. Kısa demolar için fikirler şunlardır:
- Hızlı masajlarla stresi azaltmak.
- Cildi gençleştirmek için yüz losyonlarının ve ovmaların nasıl kullanılacağını açıklamak.
- Mini makyaj ürünleri sunuyoruz.
- Saç ve tırnak hizmetlerinin gösterilmesi.
Her demoda kullandığınız ürünleri satın alınabilecek şekilde gösterin.
Hediye Çantalarını Ver
Herkes güzelliklerle dolu bir hediye çantasını sever. Büyük açılış promosyon malzemelerinizde, tedarikçilerinizden ücretsiz reklam karşılığında ürünler sağlamalarını isteyin. Saç bakım ürünleri şirketleri ve yerel banyo ve yatak mağazası gibi rekabet etmeyen işletmeleri sponsor olmaya davet edin. Nails Dergisi, Güney Kaliforniya'da bulunan bir salonlar zinciri olan Bellacures Nail Salons'un, bir düzineden fazla markanın halkla ilişkiler şirketlerini büyük açılış etkinliklerinden birinde ürün veya hizmet bağışında bulunmaya ikna ettiğini belirtti.
Hazırlık Menüsü
Spa hizmetlerinizi listeleyen basılı bir menü geliştirin ve açılışınıza gelen herkese dağıtın. Etkinlikten birkaç hafta sonra sona erme tarihi olan çekici bir kupon ekleyin. Kupon, çeşitli servisler içeren yarım günlük bir spa paketi için olabilir veya masaj ve yüz bakımı içeren ücretsiz bir cilt bakım ürünü sunar.
Açılıştan Önce
Büyük açılışınız potansiyel müşterilerin gelecek yıllardaki beklentilerini belirler, bu nedenle bir deneme çalıştırması yapın. Eğitim personeli tarafından katılımcılarla nasıl iletişim kurulacağı, gösterilerin gerçekleştirileceği ve tedavi prosedürlerinin izleneceği konusunda hazırlık yapın. Ardından, birkaç arkadaşınızı ve tanıdıklarınızı küçük bir test açılışına davet edin ve dürüst geri bildirimlerini alın, böylece asıl etkinlikten önceki sorunları çözebilirsiniz.
