Bir çalışan eğitim seminerine gittiyseniz ve amacın ne olduğunu düşünerek uzaklaştıysanız, kendi egzersiz seansınıza başlamadan önce ölçülebilir ve ulaşılabilir eğitim hedefleri belirlemenin önemini biliyorsunuzdur. Çalışanlar yalnızca deneyimlerini anlamlı hale getirdiğiniz için teşekkür etmekle kalmaz, eğitiminizin sonuçları belirginleştiğinde organizasyonunuz memnuniyet duyar.
amaç
Eğitim hedefleri olmadan çalışan yöneliminin odaklanmamış olması ve birkaç sonuç göstermesi olasıdır. Eğitim geliştirilmeden önce hedeflerin belirlenmesi, kuruluşunuza en fazla fayda sağlayacak alanları hedeflemenize yardımcı olacaktır. Bireyler hangi kavramları öğrenmeleri gerektiğini bildiklerinde, çalışanların eğitimden memnun olmaları daha yüksek ve sonuçlarda daha yüksek olma eğilimindedir. Hedefleri belirlerken, çalışanların işlerinde daha bağımsız bir şekilde çalışabilmelerine ve bir ekip olarak daha uyumlu çalışmalarına yardımcı olmak için eğitimi kullanma fırsatını göz ardı etmeyin.
Eğitim Hedefleri Oluşturma
Eğitim hedefleri oluştururken çok spesifik olun. Örneğin, "Yeni yıllık satış verilerini gözden geçirme" gibi genel hedefler, "Satışların yavaş olduğu yılın zamanlarını belirtin" kadar etkili değildir. Çalışanlar kafa karışıklığına veya iş yavaşlamalarına neyin neden olduğu hakkında değerli bilgiler sağlayabildiğinden, eğitim hedefleri geliştirirken çalışanların girişini istemek yararlı olabilir. Bir kuruluş olarak eğitim hedefleri geliştirmek, çalışanların iş gereksinimlerini karşılamalarına ve kendi kariyer gelişimlerini kolaylaştırmalarına yardımcı olacak ve San Francisco'daki Kaliforniya Üniversitesi'ne göre.
Örnekler
Özel, etkili eğitim hedeflerine örnek olarak "Çalışanlar acil durum prosedürünün dört adımının tümünü gün sonuna kadar tanımlayabilecek" ya da "Çalışanlar altı müşteri memnuniyetsizliği belirtisini tanıyabilecek ve buna karşı koymanın üç yolunu açıklayabilecek." Antrenman yaparken, işçilerin sunduğunuz materyali anlamalarını kontrol edin. Gerekirse öğrenmeyi güçlendirme hedefi ile ilgili ek bir etkinlik hazırlayın.
Değerlendirme
Belirlediğiniz eğitim hedeflerinin gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini belirlemek için sonuçlarınızı değerlendirmeniz gerekecektir. Bunu yapmanın en etkili yolu, kursiyerlerden her bir eğitim hedefi ile ilgili kavramları ne derece anladıklarını belirtmelerini isteyen bir değerlendirme aracı oluşturmaktır. Ayrıca değerlendirme hakkında yazılı geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bunları eğitim bitmeden hemen önce dağıtın ve katılımcılardan çıktıklarında odadan çıkmalarını isteyin. Daha sonra, değerlendirmeleri inceleyin ve daha sonra yapılacak eğitimde tekrar ele alınabileceğinden, karşılanamayan hedefleri arayın.
