İşgücü İstatistikleri Bürosu'na göre, sağlık sektörü ABD'deki en büyük endüstrilerden biri ve ücret ve maaş çalışanları için 14 milyondan fazla iş sağlıyor. Aslında, BLS ayrıca en hızlı büyüyen 20 işin 10'unun sağlık alanında olduğunu belirtiyor. Bu endüstri, binlerce kişiyi ağırlayabilen büyük hastanelere yalnızca birkaç hasta ile küçük özel uygulamaları içermektedir. Büyüklüğünden bağımsız olarak, tüm sağlık şirketleri başarılı işletmeleri büyütmek için temel pazarlama stratejilerini kullanır.
Güven
Sağlık sektöründe olmak, hastalarınızla ciddi bir güven duymanız gerektiği anlamına gelir. Bu, hastalarınızla ilgilenmek ve yaşamlarına ilgi göstermek anlamına gelir. Bazı uygulamalarda, tüm çocukların hastalarını veya tüm aile fotoğraflarını gösteren bir çocuk panosu bulunur. Çocukların ebeveynleriyle birlikte fotoğraflarını pazarlama ve tanıtım materyallerine dahil etmek, sıcak ve güvenilir bir mesaj iletir.
Yönlendirmelere Odaklanın
Sağlık hizmetlerinde en iyi ve en etkili pazarlama tekniği ağızdan ağıza geçer. Yönlendirmelere ulaşmak çok zor olabilir, bu nedenle uygulamalar, yönlendirmeleri artırmak için özelleştirilmiş bilgi broşürleri sunan örnekler sağlama gibi stratejiler kullanabilir. Diğer şirketler tavsiye indirimleri sağlayabilir ve Yelp gibi çevrimiçi sitelerde özel fırsatlar sunabilir.
Müşterilere Doğrudan Bağlanma
Günümüzde pek çok sağlık kuruluşu, çığır açan ameliyatlar, tıbbi araştırmalar veya özel başarılar hakkında bilgi paylaşmak için bloglardan, forumlardan ve diğer sosyal medya sitelerinden faydalanmaktadır. Örneğin, Milwaukee'deki Aurora Sağlık Şirketi, 2009 yılının Nisan ayında yapılan önemli bir diz operasyonu hakkında tweet attığında, Good Morning America ve yerel bir radyo istasyonu da dahil olmak üzere çeşitli medya kuruluşlarında yoğun bir şekilde tanıtıldı.
Sağlık kuruluşları ayrıca, hastalarına doğru bilgi sağlamak için sosyal medyayı kullanmaktadır. Çok fazla yanlış ve sansasyonel tıbbi bilgi ile, profesyoneller sağlık sorunları hakkında soruya cevap vermek için Inspire gibi sosyal forum sitelerine katılabilir.
Olumlu İtibar
Bir şirketin itibarı geçim kaynağı olduğundan, kaliteli bakım, olumlu sonuçlar, teknik yenilik ve mükemmel hizmet üzerine kurulu güçlü bir tıbbi marka oluşturmak çok önemlidir. Rekabetçi bir pazarda yer almak için bir kuruluşun performans kaydını sürekli olarak analiz etmesi gerekir. Anketler yaparak, geribildirim alarak ve odak gruplarıyla çalışarak, bir sağlık şirketi her zaman markasını iyileştirmeye ve birinci sınıf hizmetine önem vermeye odaklanabilir.
Yetkili
Saygın bir yayında bir makale yazarak, bir tıp uzmanı alanında önemli bir güvenilirlik sağlar. Birçok kurum, pazarlamalarını yerel bildiri, dergi veya topluluk toplantısında düzenli olarak yer alarak desteklemektedir. Bazı profesyoneller ayrıca kendi bloglarını başlatır veya Psychology Today gibi yerleşik tıbbi pratisyenlerin çevrimiçi topluluklarına katılır. Düzenli olarak yararlı bilgiler göndererek ve uzman bir konuda kamuoyu tanınmış bir uzman haline geldiğinde, sağlık kuruluşları bir takip oluşturmaya ve kendi markalarını yaratmaya yardımcı olabilir.
