Kurumsal iletişim, kurumsal kimliğin veya marka imajının geliştirilmesi, geliştirilmesi ve sürdürülmesidir. Sağlam bir kurumsal iletişim ekibi, şirket imajını biçimlendirme, iç ve dış izleyicilerle iletişim kurma ve uzun vadeli olumlu bir itibar sürdürme girişimleri sunar. Halkla ilişkiler ve geniş kapsamlı kurumsal iletişim sayesinde müşterileriniz, çalışanlarınız ve müşterileriniz şirketinizin başarılarını paylaşabilir.
İtibar Yaratmak
Kurumsal iletişim, bir şirketin kimlik bilgilerini, konumlandırma adımını ve pazardaki kabul edilebilirliğini teşvik etme yöntem ve süreçlerini kapsar. İç çalışanlarla ve dışarıdan ortaklarla, müşterilerle ve diğer paydaşlarla iletişim kurmak ve onlarla iletişim kurmak için planlanmış, birbirine bağlı faaliyetler ve programlar dizisini içerir. Kurumsal iletişim, bir şirketin yıllık kazançlarını ve kazanımlarını, ürün ve hizmet listelerini ve hayırseverlik ve topluluk sosyal yardım çabalarını vurgulamaya yardımcı olur. Her zaman amaç, birleşik bir mesaj ve tutarlı bir kurumsal kimlik yansıtmaktır.
Kurumsal Kimlik Oluşturma
Kurumsal iletişim, genellikle uzun vadeli kurumsal kimlik oluşturmanın mümkün olan en iyi yöntemi olarak kabul edilir. İyi ifade edilmiş ve tutarlı bir kurumsal iletişim stratejisi, daha büyük reklam ve halkla ilişkiler kampanyaları ile birlikte şirketiniz hakkında olumlu bir imajı güçlendirir. Bu uygulama, işletmelere, şirketlere ve hatta benzersiz kurumsal marka kimlikleri geliştirme ve sürdürme girişimlerine yardımcı oldu. Stratejik, zamanında ve iyi yönetilen kurumsal iletişim girişimleri, şirketlere, önemli işletme yöneticileri tarafından piyasadaki yanlış yönelmeler, kriz senaryoları veya görünmeyen veya tartışmalı ifadelerdeki olumsuz yanılmaları sınırlamada yardımcı oldu.
Etki Oluşturmak
Üst yönetim veya kilit şirket yöneticileri bir kurumun kurumsal iletişim gündemini şekillendirmede etkili ve farklı bir rol oynamaktadır. İletişim ekibi liderliğini takip edecek ve kampanyalarının bir parçası olarak genellikle üst seviye ve üst yönetimleri kullanacak. Yönetim, belirli programlara ince ayar yapmak ve önemli organizasyonel olayları bildirmek için stratejik girdiler ve öneriler sunabilir. İletişim ekibi bu görüşleri alır ve müşterileri, müşterileri ve çalışanları izleyicileri için tercüme eder. Üst yönetim ile iletişim ekibi arasındaki ilişki, kurumsal kazancı paylaşmak için hayati öneme sahiptir.
Kurumsal İletişim Ekibinin Desteklenmesi
Şirket içi kurumsal iletişim departmanı, herhangi bir kurumsal iletişim çabasının temel aracıdır. Üst düzey bir yönetici ve marka iletişim yöneticisi, çeşitli girişimler tasarlar, geliştirir ve revize eder. Esnek olma ihtiyacını ve gelişen iş ortamları ve bağlamsal örgütsel değişimleri hesaba katmanın gerekliliğini anlar. Ekip, bültenleri hazırlar, üst yönetim için yönetici brifingleri hazırlar, şirket yöneticileri ve diğer üst düzey yöneticiler için ghostwrite yazarlar, bloglar, sosyal medya yayınları ve sütunlar hazırlar. Ekip, ilgili endüstri ve ticaret yayınlarındaki kilit personelin veya kablolu yayın ve ağ haber kanallarındaki panel tabanlı programlarla ilgili röportajlar düzenlemektedir. Bakanlık, ülke çapında PR kampanyaları ve basın toplantıları düzenlemek için harici bir PR ajansı ile de bağlantı kurabilir.
Faydalar ve Ötesi
İyi yönetilen, esnek ve sürdürülebilir bir kurumsal iletişim uygulaması hem orta hem de uzun vadeli faydalar sağlayabilir. Bir şirketin kalabalık ve yoğun bir pazar ortamı içerisinde kendine özgü bir kimliğe sahip olmasını sağlar. Müşteriler şirkete daha sadıktır ve genellikle şirketin ürün ve hizmetlerini satın alma veya tüketme konusunda olumlu hisseder. İş yatırımcıları, şirkete yatırım yapmaya kendini adamıştır. Hissedarlar, kilit yöneticilerin yetenekleri ve şirketin uzun vadeli beklentileri ve karlılığı konusunda güven duyuyorlar.
