Sürekli iyileştirme, iş dünyasında en sık kullanılan bir terimdir. Hizmetlerini veya ürünlerini her zaman iyileştirmeye çalışan bir şirket anlamına gelir. Şirket küçük yollarla yavaşça iyileşmek isteyebilir ya da bir kerede harika bir etki yaratacak büyük bir gelişme isteyebilir.
Sorunların Bildirilmesi
Sürekli gelişime inanan bir şirket, hizmetlerini, ürünlerini, çalışanlarını ve pazarlamasını halihazırda olduğundan daha iyi hale getirmenin yollarını aramaktadır. Bu şirketler önerilere açık ve eleştiriyi yapıcı eleştiriye dönüştürüyorlar. Başarısızlıklarının ve sorunlarının farkındalar ve durgun kalmak yerine ya da yanlış bir şey olmadığına inanmayı reddetmek yerine, bunu iyileştirme fırsatı olarak görüyorlar.
İşçi Güveni
Sürekli iyileştirme, işçilere çalışmalarının aslında şirket için bir anlam ifade ettiğini göstermektedir. Çalışanlara performanslarını arttırmaları öğretilir ve bu da onları motive eder. Ayrıca, çalışanların şirket için yeni fikirler ortaya çıkarmak için bir ekip olarak birlikte çalışması beklenmektedir. Olumsuz çalışma bile bir amaca hizmet eder - işletmeye problemlerinin nerede olduğunu göstermek ve işleri daha iyi ilerletmek için çabalamak.
başarı
Sürekli iyileştirme yöntemleri, genellikle bu felsefeyi kullanan şirket için büyük başarılara yol açmaktadır. Her türlü işletmenin bir gecede büyümesi oldukça nadirdir. Bunun yerine, başarılı iş girişimleri büyümek ve başarılı olmak için zaman ve sabır ister. Sağlam bir temel ve çok sayıda sıkı çalışma, başarılı bir iş kuracaktır ve bunun büyük bir kısmı iyileştirilmesi gereken alanları tanımak ve aslında değişiklikleri yapmaktır. Sürekli gelişim, iş geliştirme ve iyileştirme konusunda hem farkında hem de etkilidir. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini dinleyen ve yanıtlayan şirketler müşteriler tarafından güvenilir - duyulduğunu ve işin gerçekten bir değişiklik uygulayacağını düşünüyorlar.
Dezavantajları
Sürekli iyileştirme, genel olarak, bir şirketin faaliyet göstermesi için harika bir yol olsa da, bu iş stratejisi de kendi dezavantajları ile birlikte geliyor. Çalışanları sürekli iyileştirme ortamında çalışmak için eğitmek, ana iş işlevlerini yerine getirmeleri için yeni çalışanları eğitmek için harcadığı zamanın üstüne para ve zaman kazandırır. Bu, herhangi bir yeni çalışanın uzun ve sıkıcı olması için başlangıç sürecini sağlayabilir. Ayrıca, her zaman iyileştirmenin yollarını arayan şirketler işlerinin gerçekten iyi işleyen kısımlarını değiştirme riskini taşır. Çalışanlardan ve müşterilerden gelen negatif geri bildirimlerin tümü, şirket için en iyisi olan doğru ve gerçekten olmayacak.
