Birçok işyerinde, meslektaşları arasındaki kültürel farklılıklar ciddi sorunlara yol açabilecek gerilimler ve yanlış anlamalar yaratabilir. Bu sorunları önlemek ve ofisinizi tüm geçmişe sahip insanlar için daha sıcak bir yer haline getirmek için kültürel hassasiyeti artırmak için adımlar atın. Önceden hareket ederek, çalışanların soru sormasının ve diğer çalışanların gelenekleri hakkındaki merakını dile getirmesinin uygun olduğu açık bir ortamı teşvik edebilirsiniz.
Çalışanları diğer kültürlerin alışkanlıkları ve uygulamaları hakkında eğitin. Ofisinizde azınlık çalışanlarının kültürlerini ayırmayın, düşmanlık ve rahatsızlık yaratabilir. Bunun yerine, programı diğer dünya topluluklarından insanlarla iş yapmak üzerine bir dizi ders olarak çerçeveleyin. Bunu yaparken, çalışanları bir eğitim oturumuna maruz bırakabilir ve çeşitliliği anlamaya daha iyi hazırlayabilirsiniz.
Varsayımlar ve önyargılar hakkında açık tartışmaya teşvik edin. Şirketinizde belirgin şekilde farklı bir kültürden gelen bir çalışan veya müşteri olduğunda, şirket için açık bir forum düzenleyin. Mütevazi ve saygı gerektiren temel kuralları belirleyin ve çalışanların kaygılarını ve sorularını tartışmalarını sağlayın. Adli olmayan bir atmosfer yaratarak, yanlış anlamaları açığa çıkarabilir ve masanın her iki tarafındaki çalışanların endişelerini dile getirmesine yardımcı olabilirsiniz.
Her çalışana bireysel olarak davranın. Tıpkı bir dinle özdeşleşen insanların illa ki bütün uygulamalarını takip etmemesi gerektiği gibi, geleneksel davranışlara sahip bir kültüre üye olan kişi tüm inançlarına uymayabilir. Çalışanları kişisel tercihlerini ve çalışma hayatlarını nasıl etkileyeceklerini sormaya kenara bırakın ve buna göre davranın.
Çalışanları meslektaşlarının kültürel geleneklerine tanıtın. Tatillerde bir personel yemeği hazırlayın ve insanlardan gelenekler hakkında konuşmalarını ya da aileleri, dinleri ve anavatanlarından yiyecek getirmelerini isteyin. Çalışanların savunmasını azaltmalarına yardımcı olacak ve her bir hikayeye ilgi göstermeye ya da her bir yemeği denemeye yardımcı olacak olay hakkında gayri resmi, sosyal bir ortam sürdürün. Çalışanların kültürel gelenekleri ilk elden görmelerine izin vermek, bağlantılar oluşturmak ve yabancı bir dünyayı ayırt etmek için güçlü bir yol olabilir.
Açıkça bariz sorunları ele alın. Yeni bir çalışanın veya müşterinin rahatsız edici veya soruya neden olacak bariz kültürel belirteçler göstereceği bir duruma giriyorsanız, önceden belirtin. Kıyafet alışkanlıkları, uygun karşılama, nasıl saygı gösterileceği ve kişinin hangi iş geleneklerine sahip olacağı hakkında konuşun. Çalışanlarınızın yeni bireyin tüm kurallarına uyması gerekmese de, onların farkında olmak daha hassas bir atmosfer yaratabilir.
