Yalın Toyota Üretim Sisteminden uyarlanan sürekli iyileştirme metodolojisidir. Tüm seviyelerdeki çalışanları, özellikle çalışanları sınırlandırır, tüm biçimlerdeki atıkları tespit edip ortadan kaldırır. Geriye kalan, müşterileri memnun eden katma değer yaratan çalışmadır. Aynı zamanda fazla kapasiteyi boşaltır, daha fazla iş ve daha fazla kar sağlar. Yalın devam eden bir metodolojidir, çünkü yeni atık biçimleri sürekli ortaya çıkmaktadır. Organizasyon her zaman gelişmeye dayanabilir.
Değer Akışını Tanımla
Lean, müşteriyi tatmin etmenin doğrudan yolu olan değer akışlarını tanımlar. Bir üretim ortamında (örneğin bir otomobil üreticisi), değer akışı, ürünün üretildiği imalathaneyi, otomobiller taşınırken otoyolda, otomobillerin sergilendiği bayiliği ve müşteriye teslim edilmesini içerir. Aynı zamanda satış ve servis fonksiyonlarını da içerir.
Atıkları Tanımla
Gelen nakliye, üretim, giden nakliye, lojistik ve satıştan çalışanlar dahil olmak üzere, değer akışında çalışan tüm seviyelerdeki çalışanları, bu değer akışı boyunca atığın tanımlanmasına dahil edin. Bu, Japonca bir terim olan kaizen olarak bilinir.
Lean, yedi genel atık biçimini tanır: aşırı üretim, bekleme, envanter, aşırı işleme, hareket, nakliye ve kusurlar.
“Yukarı” iş istasyonu görevlerini tamamlamak için mücadele ederken boşta bekleyen bir üretim işçisi beklemenin israfını belirleyebilir. “Aşağı akış” iş istasyonunun fabrikanın başka bir katında olduğunu gözlemleyen bir başka üretim işçisi israf hareketini tanımlayabilir. Bir kalite güvence mühendisi veya bir müşteri hizmetleri temsilcisi, kusurların israfını tanımlayabilir.
Bu bir kerelik proje büyük ölçekli bir kaizen. Bir kaizen genellikle daha odaklıdır ve belirli bir fonksiyon veya bölümdeki birkaç çalışanı hedefleyerek gelişim için belirli bir fırsatı hedefler; Ancak bu büyük kaizen, çalışanlara bu fikri tanıyacak.
Değer Akımından Yalın
Şirket kafeteryası, güvenlik, bakım ve muhasebe gibi alanlarda kaizenleri değer akışından uzaklaştırın. Bunu yapmak, organizasyonu bir müşteri olarak görür ve iş yapma maliyetini ve ardından satılan malların maliyetini düşürür. Bu sonuçta müşteriye de hizmet eder.
Yalın bir amaç, nakit siparişi iyileştirmektir. Bir müşteri siparişine hızlı bir şekilde tepki vererek ve hızlı ve hatasız teslim ederek bir şirket karı daha hızlı gerçekleştirir. Muhasebe, gelişmiş gönderim bildirimleri ve otomatik faturalandırma gibi zamandan ve işçilikten tasarruf sağlayan geliştirmelerle peşin ödeme emrini geliştirebilir.
Otomatikleştirmek
Popüler bir yalın aksiyom “araç değil kural” dır, bu da müşteri memnuniyetine verilen cevabın teknoloji değil insanın yargısı ve ustalık olduğu anlamına gelir. İkinci bir aksiyom ise “matkap, bebek, matkap”, yani bir işçinin herhangi bir görevi yerine getirmesi için temel yetkinliği olan bir kaynakçıya kaynak yapmak, sürücüyü sürmek için muhtemelen bir israf olduğu anlamına gelir.
Bu aksiyomlar biraz çelişkilidir; Evrakları dolduran bir üretim işçisi üretmiyor. Bu, evrak işlerinin otomatik olarak oluşturulabildiği bir atıktır.
Boeing, Ford ve Toyota gibi şirketler güçlü yalın destekçileri olmakla birlikte, otomatik veri yakalamanın güçlü destekçileridir. Boeing, veri yakalamayı otomatikleştirmek ve parçalarını takip etmek, çalışanlarını üretmek için serbest bırakmak için Seattle, Washington'daki muazzam üretim tesisinde radyo frekansı tanımlamasını kullanıyor.
Sosyal Medya Uygula
Yalın örgütler sistem genelinde iyileştirmeler yapmakta zorlanıyor; bir departman veya çok uluslu bir şirketteki bir fabrika, diğer departmanların veya fabrikaların yapmadığı bir gelişme sağlayabilir.
Toyota, orijinal olarak bir geliştirme için yazılı bir fikir olan A3 formunu (Japonya'da kullanılan kağıdın ebadıyla adlandırılmış) kullandı. Bu bir kaizen'i tetikleyebilir veya bir yönetici değişikliği basitçe onaylayabilir.
Siemens USA, çalışanlarının dahili olarak blog oluşturmalarını sağlayarak oldukça farklı bir yaklaşım benimsiyor. Dolayısıyla, iyileştirme alanı keşfeden çalışanlar, bunları Almanya'daki Siemens çalışanlarıyla derhal paylaşıyor. Bu anlamsız değil; Bir Siemens çalışanının gözlemlediği gibi, yönetim “bunun harika olduğunu düşünüyor. Uzmanlık bilgisini, şirketin herhangi bir yerindeki çalışanlarından, bundan faydalanabilecek bir kişi ile paylaşıyor. ”Microsoft, benzer şekilde çalışanların podcast oluşturmaları ve şirket genelinde fikirlerini paylaşmaları için araçlar ve kaynaklar sağlayan“ Akademi Mobil ”ini de yarattı. “Taktik Şeffaflık” yazarlarını “Bir sonraki zamanlanmış toplantı için beklemek veya şirketin intranetinde e-postalar, tartışma konuları veya belgeler için araştırma yapmak için saat harcamaktan daha fazla bir yaklaşım” dedi.
