Performans değerlendirmeleri, yöneticilerin ve işletme sahiplerinin çalışanları değerlendirmek için kullanabilecekleri mükemmel araçlardır. Performans değerlendirmesinden, yöneticiler ve mal sahipleri bir çalışanın ilerlemeyi hak edip etmediği veya bir çalışanın serbest bırakılması gerekip gerekmediğine karar verebilir. Kritik performans incelemeleri, çalışanın çok iyi yaptığı veya bir çalışanın iyileştirilmesi gereken belirli alanları bulmaya ve keşfetmeye odaklanır.
Eleştirel Bir İnceleme
Bir çalışan bir görevi ne zaman istisnai derecede iyi yaparsa veya bir görevi yerine getiremezse, hızlı bir kritik olay raporu yazın. Kritik performans incelemeleri yazmanın anahtarı, kritik olaylar gerçekleştiğinde belgelendirmektir. Kritik bir olay raporunu garanti eden bir olay meydana geldiğinde, gösterimlerinizi not edin.
Toplantınızdan önce gözden geçirilmekte olan çalışanın bir "ön değerlendirmesini" yapın. Kritik performans değerlendirmeleri, bir çalışanın çalışmasının belirli alanlarına yöneliktir. Çalışanla buluşmadan önce, birinci adımda listelenen raporları gözden geçirin ve çalışanın işinin birkaç "kritik" alanının bir listesini hazırlayın - çalışanın iyi yaptığı olayları veya görevleri listeler ve çalışanın iyi performans gösterdiği olayları veya görevleri listeler.
Çalışanla tanışın ve geliştirdiğiniz kritik olayları tartışın; Toplantı süresince ortaya çıkan kritik olayları daha da tartışınız. Görüşme sırasında görüşülenler hakkında not alın.
Toplantınız sırasında gerçekleşen konuşmaya dayanarak raporu yazın. Raporu yazarken, basit ve tarafsız bir dil kullanın. Tamamen dürüst olun ve çalışana ne yaptığını ve neyi geliştirmesi gerektiğini söyleyin.
Raporunuza yardımcı olmak için bir "iş bilgileri anketi" kullanın. İş bilgileri anketleri çalışanın iş görevlerini detaylandırır; Temel olarak, çalışanınızın yapması gerekenlerin bir kontrol listesidir. İş bilgileri anketinin raporunuzu yönlendirmesine izin verin.
Raporunuzu yazarken etkili bir derecelendirme sistemi kullanın. Örneğin, "üstün" gibi ifadeler, çalışanın beklentileri çok aştığı anlamına gelirken, "başarılı" sadece beklentilere göre gerçekleştirdiği anlamına gelir. Çalışanınıza neyi iyi yaptığını ve geliştirmek için neye ihtiyacı olduğunu açıklamak için raporunuzda kullanmak üzere kendi derecelendirme sisteminizi geliştirin.
Çalışanların yorumlarınıza yanıt vermesine izin veren bir bölüm ekleyin. Performans değerlendirme süreci işbirlikçi bir çabadır; Raporunuzda yer açmak için gerekli gördüğü takdirde çalışanınızın endişelerini dile getirmesine izin verin.
İpuçları
-
Kritik bir performans incelemesinin amacının çalışanlarınızı iyi çalışmaya devam etmeleri veya gelişmeye devam etmeleri konusunda teşvik etmek olduğunu; toplantıyı ve raporu üretken ve olumlu kılar.
