Bir iş süreci, “Çekirdek İş Süreçlerini Belirlemek, Müşteri Memnuniyetine Doğru İlk Adımdır” başlıklı Tech Republic makalesine göre istenen bir sonuç elde etmek için yapılan bir işlemdir. Daha verimli olabilmek için, bir şirketin zaman ve paranın boşa harcandığı alanları bulmak için iş süreçlerini tanımlaması ve analiz etmesi gerekir.
İşe alıyor
İşe alım çok önemli bir iş sürecidir, çünkü şirket personelinizi inşa etme yönteminizdir. İşe alım sürecini görüntülerken, şirketinizin nasıl geri döndüğünü ve nasıl devam ettiğini inceleyin, görüşmek istediğiniz adaylara ulaşmak için adayların filtrelemesini, bir çalışanın işe alınmasının gerekip gerekmediğini belirlemek için kullanılan kriterleri ve fiili görüşme ve işe alma sürecinin kendisini inceleyin. İşe alım sürecinin tüm bu bölümleri, doğru adayların işe alındığından emin olmak için insan kaynakları ve işe alım müdürü arasındaki görüşmeyi kolaylaştırmaya yönelik olmalıdır.
İmalat
Bir şirket ürününün üretimi, bir işletmenin en önemli adımlarından biridir. Bir şirketin üretim süreci, verimliliğini sağlamak için periyodik olarak gözden geçirilmelidir. Bazı durumlarda, dış kaynaklı olduğu için şirketin üretim süreci üzerinde kontrolü yoktur. Üretiminizi dış kaynak sağlamadan önce, dış kaynak şirketiniz tarafından kullanılan üretim sürecini ve kullanılan kalite kontrol prosedürleri hakkında bir fikir sahibi olduğunuzdan emin olmak istersiniz. Bir kurum içi üretim süreci mümkün olduğunca verimli olmalıdır. Üretim sürecini verimli tutmak için Yalın sistem gibi bir üretim yönetim sistemi uygulamayı düşünün. Üretim standartları kaynağına göre SAE International, Yalın bir üretim sistemi, şirketlerin maliyetleri azaltmak için personeli, kaynakları, malzemeleri ve alanı daha verimli kullanmalarına yardımcı olacaktır.
Kalite kontrol
Kalite kontrol, organizasyonun her bölümünde uygulanan şirket çapında bir iş süreci olmalıdır. Pazarlama departmanı, şirket pazarlama materyallerinde basılan hataları ortadan kaldırmak için kalite kontrol sürecinden yararlanabilir. Satış departmanı, şirketin kriterlerini karşılamayan satış potansiyellerini filtrelemek için kalite kontrolünü kullanabilir. Üretimde müşteriye gönderilen kusurlu ürünün miktarını azaltmak için kalite kontrol süreci kullanılır. Şirket genelinde kalite kontrol prosedürleri uygulayarak, tüm iş süreçlerinizin kalitesini önemli ölçüde artırabilirsiniz.
