Bilgi, ister kurumsal, ister kar amacı gütmeyen, akademik veya devlet olmak üzere herhangi bir işletme türünün yönetimi için kritik öneme sahiptir. Bu olmadan, işletme kaynaklarını hedeflerine ulaşmak için kontrol etme ve dağıtmanın temel yönetim fonksiyonları imkansız olmasa bile güvencesiz olurdu. Kuruluş ne kadar büyük olursa bilgi gereklilikleri o kadar önemlidir ve titizdir. Bilgiyi yönetime toplamak, işlemek ve yaymak kritik bir organizasyon görevi haline gelmiştir. Bir kuruluştaki farklı seviyelerde yönetim, her biri farklı bilgi türleri gerektiren farklı işlevler gerçekleştirir. Operasyonel ve analitik bilgi bu farklı türlerden ikisidir.
Yönetim Fonksiyonları
Her işletme, ne olduğu, neye dayandığı ve nereye gittiği ile ilgili bir çeşit vizyona ihtiyaç duyar. Üst yönetim, geleneksel olarak bu tür kararları alma ve hedeflerine yönelik arzu edilen bir yolda ilerletmek için orta ve uzun vadeli stratejik organizasyonel planlar tasarlama mantosunu üstlenir.
Buna paralel olarak, kuruluşun müşteri tabanının ihtiyaç duyduğu mal ve / veya hizmetleri günlük, haftalık ve aylık olarak üretmesi ve sunması ve bu süreci etkin bir şekilde yönetmesi gerekiyor.
Stratejik Bilgi Gereksinimleri
Stratejik kararlar vermek için gereken bilgiler, kuruluşun hizmetleri için seviye ve talep tiplerindeki değişikliklerin tahminlerini içerir; kuruluşun, emek, hammadde, fon, ekipman ve faaliyet göstereceği yerler dahil, mal ve / veya hizmetlerini üretmek için ihtiyaç duyacağı kaynakların türü ve mevcudiyeti; ve ekonomik tahminler ve yasama ortamları gibi potansiyel dış faktörler.
Operasyonel Bilgi Gereksinimleri
Günlük örgütsel fonksiyonların yönetimi, saatlik, günlük, haftalık ve aylık olarak neyin verilmesi gerektiği hakkında bilgi gerektirir; Gerekli çıktıları üretmek için hangi kaynakların mevcut olduğu; gerçekte ne üretilir; ve eksiklerin veya istenmeyen fazlalıkların giderilmesine izin veren bilgilerle birlikte gerçekte ne sağlanabileceği.
Analitik ve Operasyonel Raporlama Arasındaki Fark
Analitik raporlama, üst yönetimin stratejik ve planlama fonksiyonlarını desteklemeye yöneliktir. Operasyonel raporlama günlük organizasyon fonksiyonlarını desteklemeye yöneliktir.
Bu amaçla, analitik raporlama, kurumun büyük resmi ve yönü ile ilgili bilgileri sağlamak, tarihsel verileri, trend projeksiyonlarını ve özet bilgilerini içeren ancak ayrıntılı seviye verilerini içermeyi amaçlamaktadır. Operasyonel raporlama, potansiyel olarak hızlı hareket eden bir ortamda karar almaya destek sağlayarak, bireysel eylemlerin gerçek zamanlı veya gerçek zamanlı olarak yönetilebileceği şekilde mevcut ve yakın geleceğin ayrıntılı bir resmini sunar.
