İnsan Kaynakları ve Operasyonel Gelişim, çalışanların performansı ve memnuniyeti ile ilgili çoğu büyük şirketin iki koludur. İki grup, şirket başarısını korurken, çalışanlarının mutlu ve motive olmasını sağlamak için ellerinden geleni yapmalarını sağlamaktan sorumludur. İki kol da amaçları ve sorumlulukları ile yakından ilişkili olduğu için, onları neyin ayırdığını ayırt etmek genellikle zordur.
İki Farklı Şube
İnsan Kaynakları ve Operasyonel Gelişim genellikle bir şirket içinde birbirinden tamamen bağımsız çalışan iki ayrı bölümdür. Ancak, bazı şirketlerde bu iki şube, sorumlulukları harmanlayan ve ikisi arasındaki herhangi bir farkı ortadan kaldıran “İnsan Kaynakları ve Operasyonel Gelişim Birimi” olarak birleştirilmiştir.
Odak Alanları
İK, çalışanların adil muamele görmelerini ve performansları için yeterli ödülleri almalarını sağlamanın yanı sıra, şirket politikaları ve prosedürleri gibi bireysel çalışan odaklı süreçlere daha fazla odaklanır. OD, bir şirketin bir bütün olarak gösterdiği performansla daha fazla ilgileniyor. OD çok az mevzuat kabul eder ve bunun yerine şirketin uzun vadeli hedefler hakkında bilgi sahibi olmasını ve çalışanları bilgilendirmesini sağlamak için çalışır.
Kısa vadeli Uzun vadeli
İK işe alım, faydalar ve maaş yapısı gibi şirket başarısının kısa vadeli yönlerine odaklanırken, OD misyon, vizyon ve değerler gibi şirketin başarısı için uzun vadeli stratejiler üzerinde çalışmaktadır. Önceliklerdeki bu fark, her iki kolun da birbirleriyle doğrudan çelişen, sürtünmeye neden olan ve her iki kolun hareket etmesini zorlaştıran fikirlere sahip olabileceği durumlara yol açabilir.
Özel Çatışma Örneği
İki dal arasındaki görünüm farkları göz önüne alındığında, aynı fikirlere çelişkili açılardan yaklaşabilirler. Örneğin, tatil ikramiyelerini göz önünde bulundururken, İK departmanı çalışanların moral yükselticisine ihtiyaç duyup duymadığına karar verebilir ve her çalışana yıl sonunda bonus vermek isteyebilir. Bununla birlikte OD, şirketin finansmanını gözden geçirebilir ve bu yıl tatil bonusu almanın, şirketin uzun vadeli hedeflerini etkileyeceği için yeni bir ürün ortaya koyma yeteneğini geciktireceğini görebilir.