Teknik dil, özel içeriğe sahip yazılı veya sözlü iletişim anlamına gelir. Yeni bir mikroişlemci için ürün şartnamesi, üst düzey bir yöneticinin mali sunumu ve yeni bir tıbbi cihaz için bir tasarım toplantısı teknik iletişim örnekleridir. Gündelik dil, herkesin anlayabileceği "strateji" ve "program" gibi ortak iş terimlerinin kullanılmasını içerir. Jargon kullanımında teknik ve günlük dil merkezi arasındaki farklar ve izleyicilerle ilgili varsayımlar. Ancak, teknik dilin günlük dilin üzerinde kullanılmasının bazı faydaları vardır.
Jargon Kullanımı
Teknik ve günlük dil arasındaki temel fark, jargon kullanımıdır. Jargon ifade eder kısaltmalar, teknik terimler ve karmaşık yapılar. Genellikle teknik dilde çok fazla şey var ve basit kavramlar ya da saçma gibi basit kavramları karmaşıklaştırabilir ve izleyiciyi şaşırtmayabilir. Jargon, insanların kendilerini dışlanmış hissetmelerine ve meşgul olmalarını istemez hale getirebilir. Bazı jargon kullanımı, belki de bir üstünlük havası iletmek için kasıtlı olsa da, teknik dil kullanıcıları çoğu kez izleyicilerinin temel mesajı anlayamayacağının farkında değildir. Her gün dil genellikle jargon içermez, ancak grup üyeleri gruptaki herkesin anlayabileceği teknik terimleri kullanabilir.
Bilgi Seviyesi Varsayımları
Teknik dil kullanıcıları belirli bir kitle bilgi seviyesini kabul eder. Örneğin, bir analistin toplantısında sunum yapan bir yönetici, izleyicinin endüstri hakkında bilgili olduğunu varsayabilir. Ancak, analistler müşterileri için araştırma raporları hazırlarken aynı düzeyde bilgi üstlenemezler. Kullanmalılar günlük konuşma dili Bu raporlarda görüşlerini gerekçelendirmek ve alım-satım önerilerini haklı çıkarmak için. Yanlış yerleştirilmiş varsayımlar ayrıca, kullanım kılavuzları ve nasıl yapılır kılavuzları gibi yazılı ürünlerde de sorunlara neden olabilir, çünkü yazarlar bazen izleyicinin teknik uzmanlığını abartır. Teknik bir yazara açık görünen şey, günlük tüketiciye şaşırtıcı gelebilir.
Dilin Bağlamı
Teknik ve günlük dil kullanımı için bağlam farklıdır.Teknik dil, yazılım ya da makine gibi belirli bir kavram ya da endüstri ile iletişim kurmayı hedeflerken, günlük dil genellikle daha geneldir. Bir yönetici, finansal sunumda teknik dili, analistleri araştırmak için kullanır ancak şirketin genel kurul toplantısında çalışanlarla ve hissedarlarla konuşurken günlük dili kullanır. Yazılı iletişim daha fazla esneklik sunar çünkü dipnotlar, çizelgeler ve diğer destekleyici materyaller karmaşık teknik kavramları açıklamaya yardımcı olabilir.
Hissedar İletişimlerinde Kullanım
Yıllık raporlar, yasal açıklamalar ve diğer belgeler hem teknik hem de günlük dil gerektirir. Yönetim, karmaşık teknik ve finansal bilgileri, tüm hissedarların temelleri anlayacağı şekilde iletmelidir. Bunun anlamı teknik kavramları her gün "ne" ve "neden" dilinde paketlemek Böylece okuyucular şirketin performansıyla olan ilgilerini anlarlar. Aynı zamanda karmaşık kavramları açıklamak için örnekler, diyagramlar ve kişisel anekdotlar kullanmak anlamına gelir.
Teknik Dilin Faydaları
Jargon kullanımının kesinlikle dezavantajları ve tehlikeleri olsa da, doğru bağlamda ve izleyicilerde kullanıldığında, jargon karmaşık ve zor kavramları açıklamanın en iyi yolu olabilir. Tıp ve hukuk gibi bazı alanlarda meslek mensupları arasındaki iletişimi geliştirmek için jargon vardır. Ayrıca, günlük dilin yapamayacağı şekilde paydaşlarla güvenilirliğini artırmaya yardımcı olabilir. Ayrıca diğer insanlar bunu anlayamadığı için kasten kullanılabilir. Örneğin, polisin çalışmalarını etkili ve engelsiz bir şekilde yürütmelerine yardımcı olmak için özel kodlar vardır ve halk tarafından bilinmemektedir.
Basitleştirilmiş Dil'e Geçin
Çeşitli endüstriler jargonu azaltma ve sade dili kullanma yolunda ilerlemeye çalışıyorlar, böylece daha fazla kişi tarafından erişilebilir hale geliyor. Örneğin, hukuk mesleğinde, sade dil, sözleşme müzakerelerinin azaltılmasına, kararlarında hakimlerin yardımına, yasaların daha iyi anlaşılmasına yardımcı olmak için yardımcı olabilir.
