Genellikle birden fazla kişinin mülkiyeti belirli zamanlarda kullanma hakkına sahip olduğu devremülkler, genellikle devremülk birimleri satmak, tatil mülkiyeti mülk işlemlerini gerçekleştirme uzmanlığı ile birlikte temel satış becerilerini gerektirir. Devremülk satış eğitimi programları, itirazların üstesinden gelip kaçınmaya, devremülk satış sürecindeki etkili adımları belirlemeye, potansiyel müşterilerle güven oluşturmaya, satışı sunmaya, kapatmaya ve etik davranmaya odaklanır. Çevrimiçi veya atölye olarak sunulan devremülk satış eğitimi, bir satış görevlisini tatil mülkleri sektöründe yarı zamanlı veya tam zamanlı olarak çalışmaya hazırlar.
Tarihçe
1960'lı yıllarda Avrupa'da ortaya çıkan devremülk kavramı, bir kayak merkezi sahibinin konuklarını oda kiralamamaya zorlamak yerine otelini pazarlamasıyla ortaya çıktı. Mülkiyet, alıcıların haftalarını bir yerde bir hafta boyunca başka bir yerde değiştirmelerini sağlar. Amerikan Tatil Merkezi Geliştirme Birliği, yaklaşık 100 ülkede 5.000'den fazla tatil köyü olduğunu bildirdi. Devremülk satış eğitimi tipik olarak, bir satış görevlisini tatil mülkü mülklerini, finansal karla ilgilenen yatırımcılarla değil, bireylerle veya ailelerle tartışmaya maruz bırakır.
Özellikler
Devremülk satış eğitimi kursları, problem çözme, iletişim kurma ve ağ oluşturma becerileri geliştirmeye odaklanır. Mevcut yetenekleri tanımlamak için tasarlanan değerlendirmelerden başlayarak, bir veya iki günlük atölye çalışmaları tipik olarak ders zamanlarını, rol yapma alıştırmalarını ve zaman paylarını nasıl satmayı öğrenmeyi teşvik eden diğer aktiviteleri içerir. Ders notları, etkili dinleme, etkili bir şekilde pazarlık yapma, zaman yönetimi ve öğrencilerin satışları ve gelirlerini artırmalarına yardımcı olacak gerçek yaşam senaryoları gibi konuları kapsar.
Türleri
Uluslararası Devremülk Satış Uzmanları Derneği (ATSPI) gibi kuruluşlar, genellikle önceden eğitim veya deneyim gerektirmeyen çevrimiçi programlar, atölye çalışmaları ve koçluk hizmeti sunar. ATSPI ayrıca bir sertifika programı sunmaktadır. Esnek eğitim programları, öğrencinin kendi hızında fırsat erişim kursu materyalleri, referans kılavuzları ve diğer kaynakları sağlar.
fonksiyon
Devremülk satış eğitimi programları, bir müşterinin yaşam tarzına uygun bir tatil seçmesine yardımcı olacak bir satış görevlisi hazırlar. Müşterinin istediği tatil ve seyahat deneyimlerinin ne tür olduğunu belirlemeyi öğrenmek, satış elemanının bir turu müşterinin çıkarlarına göre uyarlamasına yardımcı olur. Bir tesisin olanaklarını vurgulayabilmek, ev temizliği ve servis hizmetleri, bir satışçının yerel mevsimlerde popüler zamanlarda arzu edilen birimleri satarak satışları verimli bir şekilde kapatma yeteneğini arttırır.
Uzman Görüşü
Belgelerin nasıl dikkatli bir şekilde okunacağını ve tatil mülkünün mülkiyetini nasıl tanımladığını öğrenmek - örneğin, kullanım hakkı planı, sabit veya değişken zaman - sattığınız detaylara ve hassasiyete dikkat etmek gerekir. ARDA Standartlar ve Etik Kuralları'na uyum sağlamak, hizmet ve dürüstlük için yüksek kalite standartları sağlar ve alıcılara güven verir. Geçmiş satışlar ve satışlar hakkındaki istatistikleri alıntılayın. Komisyonlar genelde satışların yüzde 10 ila 25'ini işletiyor.
İtirazların üstesinden gelmek
Devremülk satış eğitimi programları, itirazların üstesinden gelmeye odaklanıyor çünkü pazarlama kampanyaları - özellikle telefonla pazarlama kampanyaları - kötü baskı kapsamı nedeniyle olumsuz tepkiler alabiliyor. Rol yapma alıştırmaları, katılımcıların “ilgilenmiyorum” veya “Telefonla iş yapmam” gibi arayan yorumlarına yanıt vermesine yardımcı olur. İtirazın nasıl anlaşılacağını öğrenmek, sadece sohbeti devam ettirmek için beceri gerektirir. Potansiyel alıcının "postamızı aldınız mı" veya "bilgilerimizi almam benim işim" gibi sorulara cevap vermeye odaklanmak, sık sık satış fırsatlarını açar.
