Bir kalite kontrol programının uygulanması işiniz için sayısız fayda sunar. Çalışmak için yüksek bir standart belirleyerek, mükemmel bir ürün üretme ve böylece müşteri memnuniyetini arttırma şansınızı arttırırsınız. Özel kurallar belirlenmeli ve takip edilmelidir. Sadece iyiyi başarmanın ve elinizden gelenin en iyisini yapmaya çalışmanın belirsiz bir amacı sizi bugüne kadar götürecektir. Baştan itibaren net, iyi tanımlanmış bir standartlar dizisi olması esastır.
Özel olarak ne üretmek istediğinizi belirleyin. Bu, bir misyon ifadesinin belirsiz abartmasının ötesine geçer. Her ayrıntıyı göz önünde bulundurun ve müşterinize ne vermek istediğinizi açıkça tanımlayın. Bir eylem planı belirlemeden önce, üretimin her yönü için standartları tanımlamanız gerekir.
Her bireyin sorumluluğunu tanımlayın. Bu sadece üretim seviyesindekileri değil denetçileri de içerir. Genel bir kalite hedefleri fikrine sahip olmaları yeterli değildir; detayların haritalanması ve öğretilmesi gerekiyor. Herkesin birlikte çalışması gerekir, çünkü takım çalışması kaliteli bir ürün oluşturmak için anahtar bir bileşendir.
Tüm çalışanları tamamen ve etkili bir şekilde eğitin. Hedeflerin belirlenmesi önemlidir, ancak işçilerin bunları nasıl uygulayacaklarını bilmemesi durumunda sonuçta faydasızdır. Verimlilik ve düşük üretim uzun vadede daha pahalıya mal olabileceğinden, bu aşamada zamandan veya paradan köşeleri kesmemeniz size iyi hizmet edecektir.
Genel odak noktanızı koruyun ve gözünüzü büyük resimde tutun. Detaylar önemlidir, ancak üretimin her yönünün istatistiksel analizinde tıkanmak çok kolay olabilir. Ayrıntılara dikkat etmenin yolu, size tam tersi değil, size hizmet etmek için oradadır.
Rekabeti gözlemleyin. Başarılı olan rakiplerinizin neler yaptığına bir göz atın ve ilerlemenizi onların aleyhine ölçün. Bu kıyaslama olarak bilinir. Ancak, nihayetinde kendi standartlarınızı ve inançlarınızı takip etmeniz gerektiğini unutmayın.
Tedarikçilerinizle iletişim kurun. Size bileşenlerinizi tedarik edenlerin de yüksek kalite standartlarına uymasını sağlayarak işleri bir adım öteye taşıyın.
Avantajınız için geri bildirim kullanın. Müşteri ve çalışanların geri bildirimleriyle hareket ederek, yalnızca üretimdeki hataları düzeltmekle kalmaz, çalışanlarınız neyin işe yarayıp neyin işe yaramadığını size bildirir. Bu, birlikte çalışmanıza ve kalitenizi artırmanıza olanak sağlar.
