En popüler tatil köylerinin ve otellerin ortak noktalarının neler olduğunu merak ettiniz mi? En çok oy alan seyahat acenteleri ne durumda? Yalnızca mükemmel hizmet sunmakla kalmaz, aynı zamanda erişimlerini artırmak ve müşteri bilincini artırmak için pazarlamaya da büyük yatırım yaparlar. 2017 anketinde, otel profesyonellerinin yüzde 48'i dijital pazarlama kampanyalarına daha fazla harcama yapmayı planladıklarını söyledi. Yüzde 44'ü sosyal medyaya yatırım yapma niyetini ifade etti. Hükümetler en iyi hedeflerini tanıtmak ve yerel ekonomiyi arttırmak için milyarlarca turizm pazarlaması için harcarlar.
Müşteri Farkındalığını Artırma
Bugün popüler olan pek çok seyahat noktası tatil haritasına yakın zamanda eklenmiştir. Sierra Leone, Güney Kore, Nepal, İzlanda ve Vietnam'dan sadece birkaçı.
Örneğin Sierra Leone'yi ziyaret eden turist sayısı 2005’te 40.000’den 2016’da 74.400’e yükselmiştir. Güney Kore’ye denizaşırı gelenlerin sayısı 2005 ile 2017 arasında iki kattan fazla artarak 6 milyondan 13.1 milyona çıkmıştır. Diğer bir örnek ise, 2017 yılında bir önceki yıla göre yüzde 34,9 daha fazla gezgin ağırlayan İzlanda.
Bu destinasyonların bu kadar popüler olmasının sebeplerinden biri, medyada yoğun şekilde tanıtılmalarıdır. Birkaç yıl önce, gezginler bu yerler hakkında çok az şey biliyordu ve uçuş sayısı sınırlıydı.
Bugün, bir yerden diğerine kolayca seyahat edebilir ve olası her yeri araştırmak için interneti kullanabilirsiniz. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube ve diğer çevrimiçi platformlar, dünya çapındaki gezginlerin heyecan verici hikayeleri ve yorumları ile dolu.
Turizm acenteleri, oteller, pansiyonlar ve diğer endüstri oyuncuları, yeni veya turistlerin el değmemiş bölgelerini tanıtmak için günümüz teknolojisinden yararlanmaktadır. Bu, müşteri bilincini artırmaya yardımcı olur ve aynı şekilde turistler ve misafirperverlik uzmanları için bir fırsatlar dünyası açar.
Yerel Ekonomiyi Büyütün
Turizm pazarlaması, dünya çapında yerel ve ulusal ekonomilerin büyümesine katkıda bulunur. Aslında, son on yılda yaratılan tüm küresel işlerin beşte biri seyahat sektöründe olmuştur. Tüm işlerin yaklaşık yüzde 10'u bu endüstri tarafından desteklenmektedir.
Bir şehri veya ülkeyi ne kadar çok kişi ziyaret ederse, o kadar çok para harcarlar. Bu, yerel ekonominin büyümesine yardımcı olur ve yatırımcıları çeker. Yeni oteller ve tatil köyleri kapılarını açarak yeni işlerin yaratılmasına yol açar. Yerel altyapı ve hizmetler geliştikçe turist sayısı daha da artmaktadır.
Yerel Markaları Tanıtın
Birçok küçük şehir ve kasaba, dünya standartlarında konaklamalara ev sahipliği yapmaktadır. Pazarlamacılar, marka bilincini artırmak ve ziyaretçi çekmek için bu yerleri çevrimiçi ve çevrimdışı olarak tanıtırlar. Ayrıca restoranlar, oteller ve diğer mekanlarla ilgili bilgilerin kolayca erişilebilir ve güncel olmasını sağlarlar.
Örneğin, bir B & B'ye sahipseniz, Facebook ve Instagram'da, ayrıca seyahat dergilerinde ve seyahat bloglarında reklam verebilirsiniz. Diğer bir seçenek ise, Booking.com'a, Hotels.com'a ve gezginlerin indirimli fiyatlarla konaklama rezervasyonu yapabilecekleri diğer çevrimiçi platformlara katılmak. B & B'de kalmaya karar verenler Yelp, TripAdvisor, Expedia ve diğer web sitelerinde milyonlarca ziyaretçiye yorum bırakabilir ve bu da marka bilinirliğinin artmasına yardımcı olur.
Turizm pazarlaması iş büyümesini sağlar. Müşteriler hizmetinizden memnun kalırsa, ister yerel bir pub ister bir otel olsun, tesisinizle ilgili dünyayı yayarlar. Bu size daha fazla müşteri getirecek ve size rekabet avantajı sağlayacaktır.
Bu gerçekleri göz önünde bulundurarak, seyahat profesyonellerinin pazarlama için milyarlarca yatırım yapması şaşırtıcı değildir. ABD seyahat endüstrisinde dijital reklam harcaması 2011'de 2,4 milyar dolardan 2018'de 8,5 milyar dolara yükseldi - ve 2019'da 9,8 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Kalabalıktan sıyrılmak ve mekanınızı tanıtmak istiyorsanız, pazarlama stratejinizi iyileştirmeye odaklanın.
