Perakendeciliğin geliştiği yıllar boyunca, rekabet sertleşti ve bu nedenle pazarlama doğrudan malların satışında bir bütün oldu. Uzman anne-pop dükkanından kitle tüccarlarına, mağazaların ürünlerini müşterilerin eline geçirme yöntemleri gelişiyor. Müşterilerin daha fazla seçeneğe sahip olması nedeniyle, mağazaların kendilerine reklamla ulaşmaları, promosyonlarla uğraşmaları ve markaları güvence altına almaları gerekiyor - bu nedenle perakende satış mağazalarında pazarlamanın giderek artan ihtiyacı var.
reklâm
Reklamın iki ana işlevi vardır: daha fazla ürün satmak ve müşteriyi bilgilendirmek. Gazete, TV, radyo ve internet reklamları aracılığıyla perakendeciler, müşterilerini satış, promosyon ve mağaza içi etkinlikler hakkında bilgilendirebilir. Ayrıca, medya reklamlarla doludur, daha dikkat çekici veya dikkat çekici bir reklam oluşturma yeteneği satışları doğrudan etkiler. Reklam vermeyen mağazalar - yapmayanların aksine - kısa ve uzun vadede satış yapabilen potansiyel müşterilerinin aklında en üst seviyede tutulur.
Mağaza İçi Promosyonlar
Mağazalar, etkileyici satın alma davranışını hızlandırmak için promosyonlar kullanır. Bir müşteri bir ürünü satın almak niyetinde olmayabilir, ancak bir promosyon varsa, derhal harekete geçme yönünde bir teşvik vardır. Örneğin, bir müşteri başka bir elbise gömleğine ihtiyaç duymayabilir, ancak indirimdeyse bir tane alabilir. Ek olarak, promosyonlar tüketicileri bir ürünü geri çağırmaya ve böylece bir satın alma işlemine neden olabilir. Perakendeciler ayrıca, önceki sezonun mallarını satmak için ulusal tatillere karşılık gelen veya iyi bilinen satış zamanlarına karşılık gelen promosyon dönemlerini kullanır. Promosyon dönemleri satışları artırır ve perakendecilerin satılmayan envanter kaybını azaltmasının bir yoludur
Mağaza İçi Atmosfer ve Müşteri İlişkileri
Mağaza tasarımı ve tüketici ilişkileri pazarlaması (CRM) müşterilerin malları satın alma ve elde tutma şeklini doğrudan etkiledi. Atmosfer, müzik, mağaza düzeni, satış yardımı ve satın alma sonrası destek gibi şeyler, alışveriş süresi (ne kadar uzun süre alışveriş yaparlarsa, satın alma olasılıkları o kadar yüksek olur) ve satın alma işlemlerinden ne kadar memnun olduklarını etkileyebilir. Bir alıcının alışveriş deneyimi ne kadar fazla olursa, mal satın alma olasılığı o kadar yüksek olur ve geri dönüş olasılığı o kadar düşük olur.
Marka Perakende Satış Noktaları
Perakendecilerin, diğer pek çok mağaza arasında öne çıkmak için markalarını geliştirmeleri gerekmektedir. Yerel butikler, özel mağazalar, mağazalar, tüccarlar ve internet mağazaları ile müşteriler satın alma konusunda daha fazla seçeneğe sahipler. Her kategoride rekabet ve kategoriler arasında rekabet vardır. Örneğin, elbise gömlek satan bir yerel butik, diğer yerel butiklerle ve ayrıca daha ucuz bir fiyata elbise gömlek satan büyük tüccarlarla rekabet ediyor. Bu nedenle butik için müşterinin sadık kalabilmesi için tanımlayabileceği bir marka pozisyonu yaratması gerekir.
Özel Etiketleme
Bir perakende markasının özel etiketini sağlamlaştırmak, perakende pazarlamanın gelişiminin zirvesi ve üst düzey perakendecilikteki son trend. Bu, düşük fiyatlı ve orta fiyatlı perakende satış mağazaları için yeni bir kavram değil, çünkü gıdadan yağmurlu paltolara kadar her şey markasının adı altında yer alıyor. Ancak yeni olan, markasını en uygun fiyata satabilecekleri bir noktaya getiren mağazalar. Bunu yapmak daha ekonomiktir: diğer markaların satın alınmasıyla ilgili maliyetleri azaltabilir, özel üreticilerden daha ucuz mal temin edebilir ve daha yüksek kar elde edebilirler. Ek bir avantaj olarak, mağazalar tüketicilere bağlılıklarından mağazalarına ve ürünlerine fayda sağlar.
