Yeni bir iş ararken, pozisyonun üstesinden gelmek için gerekli becerilere sahip olup olmadığınızı bilmek önemlidir. Bu, yalnızca işi iyi bir şekilde gerçekleştirmenizi sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda zaten gerekli becerilere sahipseniz muhtemelen daha çok bir işi de seveceksiniz. Kasiyer olmak söz konusu olduğunda, en önemli becerilerden bazıları temel matematik becerileri, iyi müşteri hizmetleri, güvenilirlik, temel teknolojik yeterlilik ve bazı ürün bilgileridir. Bir kasiyer olmak için başvurmadan önce bazı kasiyer özgeçmiş örneklerini aramayı düşünebilirsiniz, böylece yeni bir işe başvururken bu becerileri nasıl vurgulayacağınızı en iyi bilirsiniz.
İpuçları
-
Kasiyerler temel matematik becerilerine, iyi müşteri hizmetlerine, güvenilirliğe, temel teknolojik uzmanlığa ve en azından küçük bir ürün bilgisine sahip olmalıdır.
Temel Matematik Becerileri
Kasiyerlerin bir keresinde tüm hesaplamalarını manuel olarak yapması gerekmekteyken, pratik olarak, hiçbir modern kasiyerden bunu yapması istenmemektedir. Buna rağmen, bazı temel matematik becerilerine sahip olmak önemlidir; böylece bir şeyin yanlış olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Sonuçta, yaklaşık 5 $ ve bir $ 50 ürüne mal olan üç ürün bulursanız, yerel satış verginize bağlı olarak toplam 65-70 $ civarında olmalıdır. Alternatif olarak, eğer biri kuponun yüzde 50'sini indirirse ve 20 dolar civarında olan bir ürün üzerinde kullanırsa, 10 dolar civarında olmalıdır.
İyi müşteri servisi
Bu, iyi iletişim, kibar telefon görgü kuralları, samimiyeti ve hepsi mükemmel kasiyer becerileri olan olumlu bir tutumu içerir. Bir kasiyer olarak, hiç durmadan insanlarla uğraşıyor olacaksınız ve hiç kimse insanlarla konuşmakta zorlanan huysuz biri tarafından basılmayı sevmiyor.
Ayrıca biraz problem çözücüye de ihtiyacınız olacak, çünkü periyodik olarak bazı zorluklar atılacaksınız. Bazen onunla başa çıkması zor ve onu yatıştırması gereken bir müşteriniz olur. Bazen çalınmayan şeyler veya sistemin çalışmaması gibi teknik sorunlar yaşarsınız. Bazen bir müşteri bir konuda yardıma ihtiyaç duyabilir ve ona nasıl yardım edebileceğini veya başkalarına nasıl yardım edebileceğini bulmak zorunda kalabilirsiniz.
Kasiyer Görevlerine İlişkin Güvenilirlik
Bir kişinin güvenilir olabileceği pek çok yol vardır, ancak kasiyer vergileri söz konusu olduğunda, bu büyük ölçüde paranın ele alınması ve dakik olma konusunda güvenilir olmak anlamına gelir. Bir şirketin neden nakit parayla uğraşırken güvenebileceği bir kasiyer istediğini görmek kolaydır, ancak dakiklik de çok önemlidir çünkü geç saatlere gelmek (ya da daha kötüsü, hiç görünmemek) iş arkadaşlarınızın sizi doldurması için çabalıyor olmasını sağlar.
İş tecrübenizi nakitle ilgilendiğiniz bir pozisyonda yapıyorsanız, bunu vurgulamak istersiniz. Perakendecilik ya da dakikliğin özellikle önemli olduğu diğer pozisyonlar konusunda deneyiminiz varsa, başvururken bahsettiğinizden emin olun.
Temel Teknolojik Yeterlilik
Yazar kasa kullanımı gittikçe daha kolay hale geliyor, ancak çoğu hala bazı temel teknolojik yetenekleri gerektiriyor, özellikle de başka bir mağazanın kayıtlarını kullanma konusunda deneyiminiz olsa bile, yeni mağazadakilerden farklı çalışabileceklerini düşünüyoruz. Sonuç olarak, bir akıllı telefon kullanmakta zorlanıyorsanız muhtemelen bir kasiyer olarak işlemezsiniz.
Ürün Bilgisi
Diğer beceriler kadar önemli olmasa da, bir şirketin sattığı ürün hakkında biraz bilgi sahibi olmak için yardımcı olabilir. Müşteriler sık sık kasiyerlerden tavsiye isteyeceklerdir ve mağazanın sunduğu ürünlere zaten aşina iseniz, bu sizin ve şirketiniz için yararlı olabilir. Açıkçası, bu genel gıda ürünleri gibi genelleştirilmiş ürünler satan bir bakkal gibi yerlerde daha az önemlidir, ancak özel ürünler satan bir mağazada çalışıyorsanız, oldukça kritik olabilir.
