Değerlendirmeler tüm organizasyonların normal bir parçasıdır. Değerlendirmelerin etkili olabilmesi için değerlendirmelerde kullanılan kriterlerin dikkatli bir şekilde planlanması gerekir. Değerlendirme kriterlerinin ana bileşenleri; program amaçlarını anlama, bir şirketin hedeflerine ulaşmak için kullandığı faaliyetlerin etkinliğini, şirketin çıktılarının verimliliğini, şirketin faaliyetlerinin etkisini ve işletmenin sürdürülebilirliğini içerir.
Şirketin ana hedeflerini anlayın. Bir örgütün nasıl performans gösterdiğini değerlendirmek için, gerçek performansı karşılaştırmak için bir şeyler olmalıdır. Değerlendirmelerde, bu genellikle şirketin hedeflerinin gözden geçirilmesiyle başlar. Bir değerlendirme için kriterler geliştirilmeden önce, kuruluşun amaçları, değerlendirme yapanlara açık olmalıdır.
Faaliyetlerin kuruluşun hedeflerine ulaşmak için yeterli olup olmadığını belirleyin. Değerlendirme ölçütlerinin ilk parçası, şirketin temel işletme faaliyetlerinin araştırılması olmalıdır. Bu faaliyetlerin düzgünce yapılıp yapılmadığını belirlemek için değerlendirilmelidir. Boşluklar veya eksiklikler varsa, yönetim, bu süreci tüm süreci iyileştirmek için köprülemek için stratejik adımlar atabilir.
Etkinliği ölçün. Bir sonraki değerlendirme kriteri, faaliyetlerin kurumun hedeflerine ulaşmalarına gerçekten ne kadar yardımcı olduğunu belirlemek. Bu, şirketin faaliyetlerini kurma şeklini temel alarak hedeflerine ulaşma olasılığını belirlemeyi de içerir.
Şirketin verimliliğini değerlendirin. Değerlendirme ölçütlerini belirlemede bir sonraki adım, kuruluşun çıktısının verimliliğini ölçmek için bir ölçüm aracı oluşturmaktır. Bu araç, şirket kaynaklarını akıllıca ve uygun maliyetli bir şekilde kullanıp kullanmadığını ölçen değerlendirme tekniklerinden oluşacaktır. Bu aynı zamanda amaçlara zamanlamaya göre ulaşılıp ulaşılmadığını değerlendirmek anlamına gelir. Bu ölçümler, şirketin operasyonlarını daha verimli hale getirmek için yönetimin alternatif çözümler tasarlamasına yardımcı olabilir.
Şirketin etkisini araştırın. Bir diğer önemli değerlendirme kriteri de şirketin etkisini incelemek. Değerlendirmenin bu kısmı, şirketin faaliyetlerinin sonuçlarını inceler. Operasyonların neden olduğu olumlu ve olumsuz etkiye bakıyor. Bu etkilerin bazıları istenmeyen olabilir ve bu nedenle değerlendirmenin neden oluştuğunu belirlemek zorunda kalacaktır.
Sürdürülebilirliği değerlendirin. Bu kriter, rekabet ortamındaki, düzenleyici ortamdaki, ekonomik şartlardaki, müşteri tercihlerindeki ve iş piyasasındaki değişikliklerin şirketin satışlarını sürdürme ve kar artışını arttırma yeteneğini nasıl etkilediğini belirlemek için kullanılır.
