Herhangi bir işletmenin hayatta kalabilmesi için büyümesi gerekir. Bu, daha fazla müşteri kazanmak, mevcut ürünlerin satışlarını artırmak, yeni ürünler eklemek, coğrafi pazarınızı genişletmek veya bir rakip satın almak anlamına gelebilir. Hangi yol seçildiyse, yolu yönlendirmek için iyi tanımlanmış bir organizasyon stratejisine ihtiyacınız vardır.
İpuçları
-
Bir organizasyon stratejisi, bir şirketi hedeflerine ulaşma yolunda yönlendiren bir yol haritasıdır. Strateji seçimi, işletmenin pazarda nasıl konumlandırıldığına bağlıdır.
Örgütsel Strateji Nedir?
Şirketinizin nereye gitmesini istiyorsunuz? Hedefleriniz neler - daha fazla kar, daha fazla satış, daha büyük binalar? İşiniz için ne düşünüyorsunuz? Bu hedeflerden herhangi birini gerçekleştirmek için bir planınız olmalıdır - nereye gittiğinizi ve oraya nasıl gitmeyi planladığınızı gösteren bir yol haritası. Yolculuğun hangi bölümlerinden kim sorumlu olacak?
Bu planlar örgütsel bir stratejinin temelini oluşturur. İşletmeyi nereye gitmek istediğinize ve oraya gitmek için gereken etkinliklere ilişkin büyük resim. Organizasyonel bir strateji, uzun vadeli hedeflerinize ulaşmak için yapmanız gereken eylemlerin toplamıdır.
Stratejiler dinamiktir. Neyin işe yarayıp yaramadığını öğrenmek için sürekli gözden geçirilmelidirler. Yeniden izlemek için ayarlamalar yapılabilir. Satranç oynamak gibi. Eğer bir rakip hedeflerinize karşı gelmek için harekete geçerse, düzeltip karşı atarsınız. Bu devam eden bir süreç.
Bir stratejinin zaman çerçevesi uzun vadelidir. Genel olarak, bu bir yıl anlamına gelir, ancak üç veya beş yıl olabilir. Önceden planladığın zaman, belirsizleşiyor. Stratejik bir plan oluşturmak çok zaman ve çaba gerektirir. Büyük olasılıkla, bir önceki planın bitmesinden en az altı ay önce bir sonraki stratejik plan üzerinde çalışmaya başlamanız gerekir. Bu yüzden zaman çizelgesini ihtiyaçlarınıza ve faaliyetlerinize göre ayarlayın.
Strateji bir yol haritasıdır. Şimdi nerede olduğunuzu ve nereye gitmek istediğinizi net bir şekilde anlamakla başlar. Stratejik yolculuk, katlanmayı tanımlar ve hedeflerinize ulaşma yolunda yolda döner. Yol boyunca, belirli sonuçlardan kimin sorumlu olacağını, ilerlemeleri ve sonuçların ne zaman beklendiğini ölçmek için milepostlar ve kilit performans göstergelerini belirler.
Şimdi Nerede Olduğunu Belirle
Şirketinizdeki mevcut durumu analiz edin. Yöneticileriniz ne kadar güçlü? Çalışanlar iyi eğitilmiş mi? Banka, stratejiyi finanse etmek için bankada yeterli paraya sahip mi? Gerekirse kredi limitleri mevcut mu?
Şirketinizin şu anki durumunun dürüst, keskin gözlü bir değerlendirmesi esastır. Bu, işinizdeki zayıf yanları açıklığa kavuşturmak ya da yokmuş gibi yapmak için zaman ya da yer değildir. Personel ve operasyonlardaki yetersizliklerle başa çıkmamak, yeni bir strateji oluşturmak için zayıf bir temel oluşturur.
Denetçileriniz ve bölüm başkanlarınız ne kadar yetenekli? Bunlardan herhangi biriyle ilgili çekinceleriniz varsa, bu daha fazla liderlik eğitimi ya da muhtemelen değiştirilmesi için iyi bir zaman olabilir.
Müşteri karışımından memnun musunuz? Hepsi karlı mı? Satış geliştirmenin bir parçası, müşteri tabanının kalitesini sürekli yükseltmektir. En karlı ve uğraşması en kolay olan müşterilere odaklanın. Bazen bir müşteriyi kovmak iyi bir fikirdir.
Rekabet müşterilerinizi mi çalıyor? Rakipleriniz müşterilerinizi alıyorsa, organizasyonel stratejinin bir parçası müşteri ilişkilerini geliştirmek ve güçlendirmek olmalıdır.
Satış personeliniz anlaşmayı kapatabiliyor mu? Satış personeli, kapanış oranlarını iyileştirmek için satış teknikleri konusunda daha fazla eğitime ihtiyaç duyabilir.
Şirket finansal olarak ne kadar güçlü? Sermaye tabanına oranla çok fazla borçlanma bir stratejinin uygulanmasını engelleyebilir ve bankacılar daha fazla kredi vermek konusunda isteksiz olabilirler.
İşletmenin güçlü yanlarını belirleyin ve bunları stratejiye dahil edin. Zayıflıkları tanıyın ve bunları iyileştirmek veya ortadan kaldırmak için planlar yapın.
Strateji Türleri
Başarılı bir organizasyon stratejisinin, işi tanımlayan temel bir amacı vardır. Şirketin pazardaki sahibinin vizyonuyla belirlenir. Örneğin, işletme sahibi şirketin en iyi fiyatları sunması ve pazarda maliyet lideri olması gerektiğine karar verebilir. Bu strateji satışları artırabilir, ancak karlı olacak mı?
İş sahibinin şirketin pazardaki pozisyonu konusundaki vizyonu, izlenecek organizasyonel stratejinin türünü belirler. Genel amaç, rekabetçi bir avantaj sağlamak ve uzun vadeli karlılığı korumaktır. Bir işletme bu avantajı elde etmek için üç strateji seçeneğine sahiptir: düşük maliyetli üretim, farklılaşma veya odaklanma.
Düşük maliyetli üretim: Bu stratejinin amacı, şirketin mümkün olan en düşük maliyetle çalışması ve tüketiciye daha düşük fiyatlar sunmasıdır. Bu, işletmenin işgücü maliyetini en aza indirmesi, en ucuz malzeme kaynağını bulması ve minimum maliyetle çalışması gerektiği anlamına gelir. Düşük maliyetli yöntem, hizmet ve ürün maliyetlerini düşürerek ve pazar payı elde etmek için daha düşük fiyatlar uygulayarak karı artırır. Daha düşük kar marjlarında, artan pazar payı daha iyi bir genel karlılığa yol açacaktır.
Fırfırsız bir havayolu, düşük maliyetli stratejinin bir örneğidir. Düşük fiyatlı bir bilet dışında herhangi bir avantaj sunmuyorlar. Bagaj için ödemek zorunda kalacaksınız ve yer fıstığı için bile ücret alabilirler. Havayolu, bulabildiği en ucuz yakıtı satın alır, çalışanların tahammül edebileceği en düşük ücreti öder ve baştan aşağı bir kemikle çalışır.
Farklılaşma: Farklılaşma stratejisiyle, şirket ürünlerini rakiplerinden farklı kılar. Bu, ürünlerin benzersiz özelliklerini veya işlevlerini belirlemek ve bunları alıcılara tanıtmak anlamına gelir. Bu stratejinin başarısı, derinlemesine pazar araştırmasına ve müşterileri çekmek için yenilikçi yollar bulmaya dayanır. Vurgulanan özelliklerin fiyat değerinde olduğuna inanan tüketicilere bağlıdır.
Satış ve pazarlama programları, ürünlerin sunduğu farklılaştırılmış faydaları teşvik etmek ve tüketiciler tarafından anlaşılan ve inanılan mesajlar göndermek için tasarlanmalıdır.
Daha iyi hizmet sunan, daha konforlu koltuklar, daha kaliteli yemek ve atıştırmalıklar sunan havayolları, farklılaştırılmış bir stratejinin örnekleridir. Bu havayolları yolcuları, bilet fiyatları düşük maliyetli havayoluna göre daha yüksek olsa da, daha keyifli bir yolculuk yapacakları ve daha fazla para alacakları konusunda ikna etmeye çalışıyorlar.
Odak: Odaklanma stratejisini kullanan bir şirket, daha az sayıda potansiyel alıcıya sahip belirli bir niş pazarda yoğunlaşmaktadır. Amaç, güçlü marka sadakati ile sonuçlanan olağanüstü ürün kalitesi ve müşteri hizmeti sunmaktır. Rakipler bu niş pazara girmekte zorlanacaklar.
Ancak, bir odaklanma stratejisi kendi başına tamamlanmadı. Şirket hala düşük maliyetli bir üretici olarak mı yoksa farklılaştırılmış ürün gruplarında mı rekabet edeceğine karar vermeli. Her iki durumda da, işletme daha düşük bir fiyat veya daha iyi bir özellik gibi ekstra bir şey sunmak zorundadır.
Daha az uçuşla pazarlara hizmet veren küçük bir havayolu, odaklanma stratejisine bir örnektir.
Stratejinin Bileşenleri Nelerdir?
Şirket için bir yöne ve oraya nasıl gideceğini belirleyen bir stratejiye karar verdiğinizde, bir sonraki adım planın parçalarını veya bileşenlerini bir araya getirmektir. Hangi stratejiyi seçtiğiniz önemli değil; Çalışılabilir bir organizasyon stratejisine sahip olmak için tüm parçaların yerinde olması gerekir. İşletmenin aşağıdaki alanları ayrı bir analiz ve plana ihtiyaç duyar:
Finans: Stratejinin uygulanmasını finanse etmek için ne kadar para gerekir? Yeterli miktarda nakit yoksa, fonları ödünç almak veya hissedarlardan daha fazla sermaye toplamak için planlar yapmanız gerekecektir.
Pazarlama: Pazarlama ve reklam kampanyaları, hedeflere ulaşmak için eldeki yeterli fonlarla, işletme yönüyle uyumlu hale getirilmelidir.
Satış: Bir satış planı, istenen ürün karışımı ve kârlılık kombinasyonunu elde etmek için satış ekibine istenen ürün karışımının ve yönlerinin belirlenmesini içerir.
Üretim: Plan satışları artırmak istiyorsa, üretim yetişebilecek kapasitede mi? Aksi takdirde, strateji daha fazla ekipman satın almak için planlar içermelidir.
Araştırma ve Geliştirme: Büyümek isteyen iş dünyası, yeni ürünlerin geliştirilmesinde tutulmasını da içeriyor. Araştırma ve geliştirme için personel ve fonlar tahsis edilmelidir.
Satın alma: Satınalma departmanı genellikle stratejik planlamada göz ardı edilir. Satın alma çalışanlarının bir strateji oluştururken becerilerini ve deneyimlerini paylaşmaları gerekir.
İnsan kaynakları: Kalifiye ve motive olmuş çalışanlar olmadan, herhangi bir stratejinin başarısızlığa mahkum edilmesi. Çalışanlarınıza dürüst bir şekilde bakın. Eğitime ihtiyaçları varsa, bunu onlara sağlayın.
Bileşen Hedeflerini Ayarla
Etkili hedefler aşağıdaki "SMART" özelliklerine sahiptir:
Özel: Hedefler belirli olmalıdır. Bir endüstri lideri olmak istediğinizi söylemek yeterli değil. Satışları yüzde 13 artırmak için bir hedef belirlemek belirli.
Ölçülebilir: Spesifik bir hedef ölçülebilir. Tüm hedefler ölçülebilir bir ölçüme sahip olmalıdır. Bu, nitel hedefleri dışlamaz, ancak nitel göstergeleri ölçmenin bir yolunu bulmanız gerekir.
Ulaşılabilir: Siz ve çalışanlarınız, hedeflere ulaşılabileceğine ve hedeflere ulaşma yetenekleri dahilinde olduğuna ikna olmalısınız. Aksi halde kimse deneyemez. Çalışanlar hedeflere katılmalı ve görevlerini yerine getirebileceklerine inanmalıdır.
Gerçekçi: Şirket hedeflerine ulaşmak için kaynaklara sahip olmalıdır. Yeterli sermaye var mı? Çalışanlar yeterince eğitimli mi, yoksa yeni beceriler öğrenmeleri mi gerekiyor?
zaman: Her bireysel hedefin tamamlanma için belirli bir tarihi olması gerekir. Bu, yol haritası boyunca belirli tarihlerde kesin amaca ulaşılması gereken bir dizi görevi tanımlamak anlamına gelir.
Hedeflerinizi belirledikten sonra, hedeflere giden yolda her bir ayrı görevi başarmada kimin sorumlu olduğunu tanımlayın.
Bir Stratejinin Başarısız Olmasının Nedenleri
Etkili bir organizasyon stratejisi oluşturmak, uygun bir şekilde izlenip yürütüldüğünde istenen sonuçları üretecektir. Ancak, en iyi planlar bile başarısız olabilir. En yaygın nedenler:
- Stratejinin ve amacının net bir şekilde anlaşılmaması
- Görevleri yerine getirmek için yeterli varlık ve kaynak tahsis etmemek
- İlgili faaliyetleri gerçekleştirmek için yeterli zamanın tanınmaması,
- Nakit akışı ihtiyaçlarını küçümsemek
- Planın ilerlemesini izlememek ve gerektiğinde düzeltici eylemlerde bulunmamak
Başarıyı Teşvik Yolları
Örgütsel stratejiye odaklanmayı sürdürmek ve herkesi büyülemek kendi içinde bir görevdir. Yol boyunca başarıları kutlamak motivasyonu arttırır. Çalışanlarınızı teşvik eder ve devam etmeleri için onlara güven verir. Herkes takdirle bastırmayı sever. Başarısızlık üzerinde durma.
Herkesi dahil edin ve kendi fikirlerini sunmaları için onları teşvik edin. Çalışanlar bilgi ve tecrübe zenginliklerine sahiptir ve yaratıcı bir çözüm kaynağı olabilir. Fikirlerini paylaşmalarına izin vermek, stratejinin başarısına katılımlarını ve bağlılıklarını kazanır.
Çalışanların önerilerini almasına izin verin. İnsanlar önerilerinden olumlu sonuçlar almaktan ve başarılarından dolayı takdir edilmekten gurur duyarlar. Onlara yetki ve sorumluluk ver.
Planın uygulanmasına odaklanın. İzlemeye özendirici dikkat dağıtıcı şeyler ortaya çıkacaktır. Yapma Bu, stratejide değişiklik gerektirebilecek sorunları görmezden gelmek değildir; Sadece bir sonraki parlak nesne tarafından yoldan sapmanıza izin vermeyin. Bir şeyin söz verdiği görülüyorsa, bir not alın ve bir sonraki strateji planına dahil edin.
Şüphe etmenin çalışanların tutumlarına girmesine izin vermeyin. Problemler ve çarpmalar göründüğünde, başarısızlığı kabul etmek yerine çözümler bulun. Bir işletme sahibi, şirketi büyütmek ve ilerletmek konusunda motive ve heyecanlı kaldığında, çalışanlar bu tutkuyu emecek ve aynı başarıya ulaşmak için çaba sarf edecektir.
Bir organizasyon stratejisi, bir işletmenin geleceği için uzun vadeli bir vizyon tanımlar. Çalışanları ortak bir hedef arayışı içinde birleştirir, müşterilerin kafasında değer yaratır, hissedarın değerini artırmak için çalışır ve büyümenin temelini oluşturur.
