1960’lı yıllardan bu yana, işçilerin özerk ve özgür düşünce haline gelmesinden dolayı, örgütsel davranış ticari faaliyetlerde daha fazla önem kazanmıştır. Yetkili yönetim stilleri daha az standart hale geldiğinden ve bağımsız çalışan kararları günümüz işlerinde daha fazla ağırlık taşıdığından, işletmelerin çalışanları motive etmesi için bir ihtiyaç vardır. Günümüzün örgütsel davranış konuları arasında sosyal sorumluluk, kurum kültürü ve küreselleşme var - endüstri devrimini çevreleyen yıllarda popüler hale getirilen yukarıdan aşağıya yönetim tarzı tarafından hiç görülmeyen faktörler.
Sosyal sorumluluk
Bir işletmenin faaliyetleri yönetimi, çalışanlarını ve çevresini etkileyerek sosyal sorumluluğu çağdaş örgütsel davranışta yaygın bir konu haline getirir. Yöneticiler ve çalışanlar için toplumsal sonuçları, günlük iş kararlarına dahil etmek gittikçe önem kazanıyor. Harris ve Hartman'a (2001) göre, sosyal sorumluluk söz konusu olduğunda iki ana bakış açısı vardır: aydınlanmış kişisel çıkar ve faydacılık. Bir işletmenin etiği ve çalışanları hakkında konuşurken, faydacı bir bakış açısı, ilgili herkes için en büyük etkileri sağlayan hedeflere ulaşmaya çalışır: toplum, çalışanlar ve şirket. Aydınlanmış kişisel çıkar, örgütün topluma karşı ahlaki bir görevi olduğunu hissetmesidir; Bu nedenle, toplumsal çıkarlara işletme hedefleri arasında öncelik verilmektedir.
Motivasyon
Yukarıdan aşağıya yönetim yapısı daha az standart bir organizasyon yapısı haline geldiğinden, çalışan motivasyonu iş faaliyetlerinde önemli bir faktör haline gelmiştir. Bu konu yöneticilere yeni bir soru getiriyor: Bir şirket çalışanlarını sürekli üretken kılar? Çalışanlar her zaman daha yüksek ücret ya da iş unvanlarına cevap vermediği için yeni taktikler araştırılmış ve kullanılmıştır. Şirketler çalışanlarının değerlerini ve motivasyonunu göz önünde bulundurduğundan, çoğu zaman daha fazla paranın her zaman daha yüksek üretkenliğe eşit olmadığını görüyorlar. Aslında, bazı şirketler ödül tabanlı bir sistemin çalışanların daha proaktif olmalarına neden olabileceğini keşfetti. Örneğin, bir çalışan bir projeyi kapatmak için fazla mesai yapmışsa, bir şirket bonus yerine hediye sertifikasıyla onu şaşırtabilir. Çalışanı bir hediye ile şaşırtmak, organizasyona karşı - özellikle de hediye orijinal gibi görünüyorsa - daha yüksek verimlilikle sonuçlanabilecek olumlu düşüncelere yol açabilir.
Kurum Kültürü ve Değerler
Yöneticilerin ve çalışanların çalışma ortamlarında nasıl hissettiğini ve nasıl işlediğini şirket kültüründen doğrudan etkilenir. İşletmeler örgütsel ve güçlü marka değerlerini bir araya getirme eğiliminde olduklarından, bu örgütsel davranış konusu kurumsal markalaşma ile eşanlamlı hale geldi. Bir kurum kültürü geliştirmek, bireysel yöneticilerin de olduğu gibi, bireysel çalışanların işi etkileyecek kararlar aldıkları iş yapılarında çok önemli bir unsurdur. Çalışanlar, izlenen olsun olmasın, bu değerlere göre işledikleri inancıyla kültüre bağlanmalıdır. Örneğin, rekabetçi meşrubat pazarında, bir şirketin kurumsal kültürü, ürünü kitle tüccarının kapılarına iten satış yöneticilerinden, ürünü kalabalık bir alışveriş merkezinde bulunan tanıtım ekibine kadar her çalışanı etkileyebilir..
Küreselleşme
Uluslararası işletmelerle ortaklıklar kurmak, yurtdışındaki ve yurtiçi yönetim arasındaki etkileşim ve işlevleri değiştirir. Küreselleşme ile birlikte, yönetim ve çalışanlar, çeşitliliğin bir sonucu olarak ortaya çıkabilecek uluslararası kurumsal kültür çatışmalarının farkında olmalıdır. İki uluslararası kuruluş kâr elde etmek için ortak olduğunda, kurum kültürleri ve yönetim stratejileri her iki şirketin de kurumsal değerlerini barındırmalıdır. Ayrıca, uluslararası yöneticiler, çeşitli çalışanların verimliliğini yöneten motivasyon faktörlerinin farkında olmalıdır. Bir ev işçisini motive edecek duygu ve değerler, uluslararası ekip üyeleri için geçerli olmayabilir. Örneğin, Paris ve New York'taki restoranlara sahip bir konaklama şirketi, New York'taki üretkenlik seviyelerinin ipuçlarıyla ve bonuslarla arttığını keşfedebilirken, Paris yönetimi ve çalışanları tatil zamanına daha iyi yanıt verebilir.
