Reklam, tüketiciler üzerinde ayrı bir kampanyanın amaçlarına dayalı olarak farklı etkilere sahip olacak şekilde tasarlanmıştır ve stratejiler, sürecin bir bölümünde diğerinden daha etkili olabilir. Çoğu işletme, çok çeşitli hedeflere ulaşılmasını teşvik etmek için çeşitli yöntemler kullanır. Örneğin marka bilinirliğini arttırmak için tasarlanan bir kampanya, aynı şirket tarafından insanlara büyük bir biletin alımını tamamlamaları için ilham verme amacı taşıyan başka bir kampanyadan farklı taktikler kullanır.
Çok Kanallı Pazarlama
Farklı pazarlama kanallarının bir müşteri üzerinde farklı etkileri olabilir ve şirketler satışı tamamlamak için çeşitli yaklaşımlar kullanabilirler. Posta Servisi Genel Müfettişliği ofisinin sponsorluğundaki bir çalışma, müşterilerin çeşitli reklam biçimlerine nasıl yanıt verdiğini ölçmek için Temple Üniversitesi sinirbilimcilerini kullandı ve doğrudan postanın, çevrimiçi reklamlardan daha etkili olduğunu buldu. müşterinin satın alma kararını etkilemek. Bununla birlikte, dijital reklamlar müşterinin dikkatini daha hızlı çekti. Bu bilgiye dayanarak bir şirket, marka bilincini oluşturmak için çevrimiçi bir reklam kampanyası yayınlayabilir, anlaşmayı kapatmak için doğrudan postayla gönderilen bir kuponla takip edebilir. Diğer işletmeler, müşterileri belirli bir promosyon teklifine kaydolmak için şirket web sitesinde oturum açmaya yönlendirmek için radyo reklamlarını kullanabilir.
Bölümlenmiş Mesajlaşma
Reklamları, izleyicilerin yalnızca dar bir bölümünde görünecek şekilde bölümlere ayırma kabiliyetlerinin artması, mesajlaşmanın daha kesin hedeflenmesini sağlar. Örneğin, Progressive, genç okuyucuların ebeveynlerinin otomatik sigorta kapsamından vazgeçmesine ve bunun yerine sigortasını seçmesine hitap eden Facebook'taki sigorta ürünü için çevrimiçi bir reklam yayınladı. Reklamlar yalnızca belirli yaş demografisindeki kişilerin ekranlarında görünecek şekilde tasarlanmıştır; Örneğin 40 yaşın üzerindeki biri bunu göremezdi. Şirketler, tarama alışkanlıklarına, konumlarına, ilgi alanlarına ve demografik gruplarına göre kullanıcılara çevrimiçi olarak erişebilirler. Reklamlar, İnternet’teki kullanıcıları takip edebilirve bir seyahat web sitesindeki tatil yerlerine uçuşları arayanlar, tropikal tatil paketleri veya seyir hatları reklamlarını görecek ve daha sonra bir haber sitesine döneceklerdir.
İpuçları
-
Tüm bu hedefleme, her durumda iyi bir şey olmayabilir. Örneğin, Lisa Barnard tarafından Ithaca College'da yapılan bir araştırma, kullanıcıları tarama modellerine göre hedefleyen çevrimiçi reklamların, kullanıcıların izlenmekte olduğu hissine yol açarsa satın alma kararları üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabileceğini gösteriyor. Barnard, "Benim deneyimim, tüketicinin buna verdiği tepkilerin iyi olmadığıydı." Dedi. “Gerçekten tüyler ürpertici buldular.”
Eylem Çağrıları
Reklamcılık aynı zamanda tüketicileri hızlı hareket etmeye teşvik eden ikna edici bir harekete geçirme ifadesiyle tüketici davranışları üzerinde derin bir etkiye sahip olabilir. Bu bir Sınırlı zaman teklifbir günlük indirim gibi. Örneğin, Amazon, 15 Haziran 2015’te Amazon Başbakanlık Günü ilan etti ve binlerce büyük fırsatın yalnızca Amazon Başbakanlığı’na kaydolmuş olanlara sunulacağına söz verdi. Bir anlaşmanın kendisi hayal kırıklığı olarak kabul edilirken ve sonrasında yapılan görüşmelerin çoğu negatifti - örneğin, Adobe’ye göre sosyal medyadan bahsedenlerin yalnızca yüzde 42’si pozitif - bir online satış Kanal Channel’a göre perakende izci.
Eğiten Reklamlar
Bir reklam kampanyasının merkezi misyonu olmasa da, reklamı tüketiciyi eğitme çabalarının da olumlu bir etkisi olabilir. Örneğin, bir Wharton farmasötik reklam araştırması, izleyicilerin belirli bir ilaç hakkında doktorlarını çağırmaya yönelik isteklerinin, reklamı yapılan özel durum hakkında doktorları görmelerini sağladığını, ancak başka sağlık sorunlarına bakmalarını sağladığını da buldu. Bazıları ayrıca, reklamı yapılan marka adlarından ziyade daha ucuz jeneriklerle yürüdü.
