Neredeyse her işletmede, bilgisayar günlük işlemleri yürütmek, üretkenliği artırmak ve müşteriler, tedarikçiler ve kamuoyu ile iletişim kurmak için önemli bir araçtır. Yöneticiler, bilgisayarlarını ekiplerini takip etmek, projeleri bütçelemek ve planlamak, envanteri izlemek ve belge, teklif ve sunum hazırlamak dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle kullanıyorlar. Yöneticilerin yalnızca ofiste kullanılan kurumsal yazılım araçlarının temel işlevlerini değil aynı zamanda bölümlerini yönetme şeklini geliştirebilecek İnternet ve diğer harici bilgi işlem araçlarını da anlamaları gerekir.
İş planlaması
İş planlaması bir yöneticinin zamanını alabilir ancak bilgisayar programları bunu kolaylaştırır. Randevuları, görevleri ve son tarihleri ayarlamak için Outlook veya Google Mail gibi e-posta programlarını kullanmak, bütçeleri ve proje tekliflerini geliştirmek için finansal araçları kullanmak, bir işletmenin günlük faaliyetlerini planlamak için bilgisayarları kullanmak esastır. Yöneticiler ayrıca Internet'i, endüstrilerini, rekabetlerini araştırmak ve müşterilerin ilgisini çekmek, daha fazla iş kazanmak ve iş dünyasının rekabetçi dünyasında başarılı olmak için planlar oluşturmalarına yardımcı olacak fikirler aramak için de kullanıyorlar.
Kayıt tutma
Yöneticiler, şirketin başarısı için hayati önem taşıyan birçok bilgiyi takip eder. Müşteri kayıtlarından finansal kayıtlara ve çalışan kayıtlarına, bir şirketin depolaması gereken veriler görünüşte sınırsızdır. Belgeleri, dosyaları ve kayıtları depolamak ve yönetmek için bilgisayarları kullanmak, bir şirketin ihtiyaç duyduğu fiziksel depolama miktarını azaltır ve ayrıca yöneticilerin basit belge arama yöntemlerini kullanarak dosyalarına kolay erişmelerini sağlar. Ek olarak, kayıtlar tutularak yöneticiler bir çalışanın geçmişi ve iş performansı hakkındaki bilgileri şirketteki diğer yöneticilerle kolayca paylaşabilir.
İletişim
İşletmelerdeki bilgisayarların en yaygın kullanım alanlarından biri iletişimdir. İletişim sadece çalışanlar arasında değil müşterilerle de önemlidir. Birçok müşteri hizmetleri departmanı, servis sorunlarını kaydetmek ve kararlarının kaydını tutmak için bilgisayarları kullanır. E-posta ve anlık mesajlaşma programlarını kullanmak, çalışanların birbirlerini, işlerini tamamlamak için ihtiyaç duydukları bilgileri toplamalarına olanak sağlar. Ayrıca yöneticilerin iş görevlerini devretmelerine ve projeleri takip etmelerine izin verir.
Belge hazırlama
Elektronik tablolar, sunumlar, notlar ve diğer kurumsal belgeler oluşturmak için bilgisayarlar iş dünyasında önemlidir. Yöneticilerin Microsoft Office gibi ortak işyeri üretkenlik yazılımı hakkında temel bir anlayışa sahip olmaları gerekir, ancak reklam ve pazarlama gibi özel sektörler de yöneticilerin müşterilere görsel materyaller oluşturmak için Adobe Photoshop ve Illustrator gibi daha gelişmiş programlarla çalışmasını gerektirir.
