İşletmelerde iletişim kurmak, güçlü bir organizasyon kültürü geliştirmenin en önemli yönlerinden biridir. Kuruluş üyelerinin birbirleriyle nasıl iletişim kurdukları, çatışma ve yanlış anlamaları ekleyebilir veya azaltabilir. Birbirinizle konuşmanın ötesinde, iş dünyasında iletişim iş dünyasında daha büyük bir hedefi temsil ediyor. İletişim, karı artıran ve küreselleşmeyi doğrudan etkileyen diğer işletmelere kapılar açar. Küreselleşme aşamalı olarak ilerliyor ve bu nedenle iş iletişimi aynı şeyi yapmalı.
Özellikler
İş iletişimi genellikle iki biçimde gelir,. Bir form yazılmıştır. Yazılı iletişimin ne kadar güçlü olabileceğini anlamak önemlidir. İkinci form sözlüdür. Sözlü iletişim resmi olduğu kadar bağlayıcı olmasa da, şu anda olduğu gibi teknoloji ile çoğu sözlü iş iletişimi gelecekteki referans için kaydedilmiştir. Bu bilgiyle, ticari iletişimde konuşulan kelimelerin sizin yararınıza nasıl kullanılacağını anlamak önemlidir.
önem
Wisconsin Üniversitesi'ndeki işletme iletişimi kıdemli öğretim görevlisi Marty Blalock'a göre, etkili iş iletişimi eksikliği iş dünyasında pahalıya mal oldu. Örgüt kültürünün büyük bir parçasıdır. İş iletişimi, bir kurum içindeki insanları yönetme ve kurum dışında iş yapma süreçlerinde doğrudan ve dolaylı olarak birçok rol oynar. Sözlü iletişim sübjektif olarak anlaşılabilir. Her zaman anlamında somut değildir. Bu nedenle, mevcut “zil seslerini” ve yanlış anlaşılabilecek tabu cümlelerini anlamak önemlidir. Yazılı iletişim her zaman iletişimi başlatanın tonunu yansıtmaz. Bu durumda harf biçimlendirmesini, doğru selamlamaları ve selamlamaları öğrenmek önemlidir.
Yararları
İş iletişimi şirketlere reklamcılık, pazarlama ve şirket içi günlük süreçler gibi avantajlar sunuyor ve lider bir iş danışmanı olan Dominic Donaldson diyor. Çalışanlar iletişim yoluyla haberdar edilir. Bültenler, bültenler kurulları, toplantılar, toplantılar ve e-postalar çalışanların ticari iletişimden faydalanmasının her yoludur. Elektronik olarak verilen değişimler de dahil olmak üzere, temel dilbilgisi ve yazılı yazışmalarla ilgili yazılışları bilmek iyi bir şey. Bu, iş iletişiminizin iletmeye çalıştığı niyetleri kolayca anlamalarını sağlayarak alıcıya yarar sağlayabilir.
yanılgılar
Her ne kadar iş iletişimi iki kişi arasındaki günlük konuşmaları yansıtsa da, işyerinde meslektaşlar arasındaki iletişim farklıdır. Profesyonel bir tavır, ton ve konuşma içeriği her zaman muhafaza edilmelidir. İnsan asla sözlerinin bir tehdit olarak yorumlanmasını ya da bir nezaketsizlik göstermesini istemez. Ayrıca, bazıları söylenenlerin iş iletişimi söz konusu olduğunda yazılanlar kadar bağlayıcı olmadığını hissedebilir. Bu doğru değil, sözlü iş iletişimi yazılı bir sözleşme kadar bağlayıcı olan sözlü bir sözleşme olarak görülebilir ve bu nedenle ciddiye alınmalı ve dikkatli bir şekilde iletilmelidir.
Uyarı
Yöneticiler, yalnızca bir ticari iletişim aracına güvenmekten kaçınmaya çalışmalıdır. Donaldson'ın "İşletmelerde Etkili İletişimin Önemini Keşfet" başlıklı bir makalesine göre, sözlü ve yazılı iş iletişim tekniklerini nasıl kullanacağını öğrenmek, kurum kültürünü daha iyi hale getirmenin yanı sıra verimliliği arttırır. Fikirlerini daha iyi ileten şirket daha fazla bilgiye ulaşabilir. Bir şirket ne kadar iyiyse, iş ve dolayısıyla karlılığı arttırma fırsatı da o kadar iyi olabilir.
