Operasyon planlaması herhangi bir işin önemli bir parçasıdır. Etkin ve verimli operasyon yönetimi, başarılı bir şirketin ayırt edici özelliğidir. Operasyon yönetimi eski bir konsepttir, ancak operasyon yönetimi tekniklerinin birçoğu iş dünyasında dikkat çektiği için, tanım bir şekilde belirsizleşmiştir, operasyonların etkin yönetimini gerçekten olduğundan daha karmaşık hale getirmiştir.
Tanım
“Operasyon planlama” veya “operasyon çizelgeleme” olarak da adlandırılan operasyon yönetimi, işgücü faaliyetlerinden ürün teslimine kadar her yönden üretim planlamasına atanan bir terimdir. Bu tür bir planlama neredeyse yalnızca üretim ortamlarında görülürken, tekniklerin çoğu hizmet odaklı işletmeler tarafından kullanılır. Uygulaması basit, operasyon yönetimi bir elektronik tablo programından başka bir şey kullanarak uygulanabilir.
Operasyon yönetimi öncelikle kaynakların verimli kullanımı ile ilgilidir. Bazen üretim planlaması olarak adlandırılır ve aynı tekniklerin birçoğunu kullanıyor olsa da, temel ayırt edici özellik, üretim planlamasının dar bir şekilde fiili üretime odaklanmasıdır; oysa operasyon yönetimi operasyona bir bütün olarak bakar.
Operasyon yönetimi yönleri
Operasyon yönetimi geniş bir odak noktasına sahiptir: envanter seviyeleri yönetilmeli, sipariş edilen / depolanan malzemeler, kapasitenin en üst düzeye çıkarılması, tedarikçilerle ilişkiler sürdürülmeli ve sistemdeki etkileşimler izlenmelidir.
Birçok yöntem bu odak noktalarını tatmin eder; ancak, süreçlerinde rol oynayan bazı genellikler vardır. Her biri mevcut durumun gözlemlenmesini, ilgili maliyetlerin analizini, performans hedeflerinin oluşturulmasını ve bu hedeflere yönelik çabaların izlenmesini içerir.
Başlıca kaygılar kapasite planlama ve üretim yönetimidir.
Statik ve dinamik zamanlama
İki ana işlem programlaması vardır: statik ve dinamik. Statik programlama, bir işlemdeki tüm adımların tanımlanabileceği ve değişmeyeceği varsayımını taşır. Dinamik zamanlama, süreçteki adımların değişeceğini, dolayısıyla talep alınana kadar hiçbir şeyin programlanmadığını varsayar. Dinamik zamanlama, yüksek derecede kişiselleştirme olan ortamlarda iyi çalışır.
Statik bir plan örneği, perakende bir giyim firması olabilir. Bu durumda, üretim seviyeleri bir yıl öncesine kadar belirlenir. Dinamik bir plan örneği çiçekçi dükkanı olabilir. Bu durumlarda, teşhir ve olası satın alma için birkaç düzenleme olsa da, öncelikli odak, bir sipariş alındıktan sonra düzenlemelerin oluşturulması üzerinedir.
Kapasite planlaması
Kapasite planlama, bir şirketin daha verimli ve daha karlı hale getirme kapasitesini en üst düzeye çıkarmaya odaklanır. Kapasite planlaması en temel girişimlerinde şirketin darboğazları önleyerek aksama süresinden kaçınma talebini karşılayabileceği kapasiteye göre üretim yapmasını sağlar.
Üretim planlaması
Toplam planlama, statik bir üretim planlama biçimidir. Beklenen talebi karşılamaya odaklanır. Bu, üretim, işgücünün kendisi veya envanter yönetimi ile ilgili olabilir. Toplu planlama, temel olarak tesis planlamasını planlama kararlarına bağlar ve öyle bir nicel olarak yapar ki, bir operasyon planını desteklemek için rakamlar üretir. Toplam planlar, düşük seviyeli üretim katında programlama için üst seviye tahminler uygulayarak maliyetleri en aza indirirken aynı zamanda arz ve talebi eşleştirmeye yardımcı olur. Genel olarak ya “talebi” kovalar, işgücünü buna göre ayarlar ya da “seviyedir” anlamına gelir; bu, emeğin stoklar ve geri siparişler tarafından talep edilen dalgalanmalarla göreceli olarak sabit olduğu anlamına gelir.
