Bir işi çalıştırırken telefon kayıtlarını tutmak yardımcı olur. Müşterileriniz ve hatta yeni müşterilerinizin yerine getirmesi gereken özel istekleri olabilir. Özel talimatlarla verilen siparişleri takip etmek isteyebilirsiniz veya sadece kimin aradığını, kimin sizi ne zaman aradığını takip etmek isteyebilirsiniz. Bir kayıt defterini veya telefon kaydını tutmak, bunu başarmanın yoludur. Basit bir Excel tabanlı bir elektronik tabloda bir günlük tutabilir veya Microsoft Outlook'un yerleşik özelliklerini kullanabilirsiniz.
Çizelge
Excel tabanlı e-tablonuzu açın.
Elektronik tabloda dört sütundan oluşan bir tablo oluşturun.
Her sütunu etiketleyin. Onları "Tarih", "Zaman", "Kişi" ve "Notlar" yapın. "Kişi" den hoşlanmadıysanız, konuştuğunuz kişiyi ifade eden başka bir kelime kullanın. "Notlar", konuşmanın özüne odaklandığınız yerdir.
Microsoft Outlook: Bir Kişiden
Microsoft Outlook'u açın.
İşletme araçları menüsünden “Hesaplar”, “Ticari Rehber” veya “Fırsatlar” seçeneğini tıklayın.
Telefon kaydı oluşturmak istediğiniz kişi adına veya kayda çift tıklayın.
"Hesap Geçmişi Öğeleri", "İşletme İletişim Geçmişi Öğeleri" veya "Fırsat Geçmişi Öğeleri" ni bulun. Bu menülerden herhangi birinin altındaki "Yeni" yi ve ardından "Telefon Kaydı" nı tıklayın.
Telefon görüşmesinin ayrıntılarını veya yapmak istediğiniz notları girin. Sonra işiniz bittiğinde "Kaydet ve Kapat" ı tıklayın.
Microsoft Outlook: Standart Araç Çubuğundan
Araç çubuğunda "Yeni" nin yanındaki oku tıklayın.
"Telefon Kaydı" nı tıklayın.
Kaydetmek istediğiniz bilgiyi yazın.
İşletme iletişim yöneticisi araç çubuğunda "Kayıtla Bağlantı Yap" ı tıklayın.
Telefonunuzu bağlamak istediğiniz irtibat kişisini tıklayın ve "Kayıtlara Bağlantı Ver" iletişim kutusunda oturum açın. Bağlanmak istediğiniz kaydı seçin ve "Bağla" yı tıklayın. Telefon kaydi artik kisisinin ismine baglidir.
