Kalite kontrol iş operasyonlarının gerekli bir fonksiyonudur. Şirketler herhangi bir problemi veya potansiyel problemi çözmek için çeşitli kalite kontrol yöntemlerinden birini seçebilirler. Çoğu kalite kontrol problemi çözme yöntemi, kalite kontrol problemlerini önlemek veya kalite kontrol problemlerinin olumsuz etkisini azaltmak için tasarlanmıştır. Diğer kalite kontrol problemleri büyük ölçüde gerici olabilir. Farklı yöntemlerin öğeleri diğer yöntemlerle üst üste gelebilir.
Kalite güvencesi
Kalite güvence metodu kalite problemlerini önler ve problemi hızlı bir şekilde izole eder. Tasarım sürecinden pazara kadar olan üretim sürecinin her adımı, bir sonraki adıma geçmeden önce denetlenmelidir. Bağımsız veya kurum içi bir kalite kontrol müfettişi, şartnamelere uygun olduğundan emin olmak için her adımın bitişini gözden geçirebilir. Kalite güvence süreci ayrıca üretim öncesi tüm hammadde girdilerinin denetlenmesini de içerir. Bir sorun meydana gelirse, şirket yanlış adımları hızlı bir şekilde belirlemek için kalite güvence sürecini gözden geçirebilir.
Arıza Testi
Tüketici ürünleri, ürünleri pazara göndermeden önce zayıflıkları ortaya çıkarmak için başarısızlık testini gerektirir. Hata testi, proaktif bir kalite kontrol problem çözme yöntemidir. Üreticiler, ürünlerinde bir zayıflık bulmak için mümkün olan her testi deniyorlar. Mamul mallar için, ürünler kırılıncaya kadar tekrarlanan basınç testleri, damlalar, dökülmeler ve diğer çeşitli günlük olasılıklar uygulanır. Hata testi, ürünün tasarım, hammadde veya imalat kalitesi sorunlarını yansıtabilecek güçlü ve zayıf yönlerini gösterir.
Şirket kalitesi
Bazı kalite kontrol problemleri şirket kalitesinde tam bir revizyon gerektirir. Başarısız olan ürünler kayıtsız veya eğitimsiz işgücünün, kötü yönetimin, üretim sürecinin belgelenmemesinin ve iç kalite kontrol sürecinin zayıf olmasının bir sonucu olabilir. Şirket yönetimi, şirketin görev ve amacına hitap eden, işçilere yerinde eğitim veren ve şirket kültürünü her düzeyde kalite ile ilgilenen bir şeye dönüştüren şirketin her yönünü tekrar gözden geçirecektir.
İstatistiksel Kontrol
Şirketler mükemmelliğin imkansız olduğunu anlar, ancak kalite kontrol yöntemi olarak istatistiksel kontroller kullananlar yine de mükemmelliği karşılamaya çalışırlar. İstatistiksel kontrol, bilinen bazı sorunların görülme sıklığını azaltmak için istatistik kullanımını kullanan bir problem çözme yöntemidir. Ortalama hesaplamalar, kontrol çizelgeleri ve aralık çizelgeleri, müşterilerin şikayetlerini izler ve bir ürünün satılan milyon başına 8 kusur gibi kabul edilebilir bir istatistiksel sınırda kalmasını sağlamak için sürekli olarak geri döner. İstatistiksel marjın spesifikasyonları karşıladığından emin olmak için, üretilen ürünlerin yüzdesi üzerinde rastgele testler yapılır. Şirket, istatistiksel hedefine ulaşılmasını sağlamak için ürünü gerektiği şekilde yeniden tasarlayacaktır.
